Gerente de Oficina AM

Spanish Schoolhouse, la guardería de inmersión en español más grande del país, tiene una increíble oportunidad para un Gerente de Oficina a tiempo completo. Únete a nuestra misión de crear un futuro más grande y brillante para los niños. El Gerente de Oficina sirve como la acogedora cara y embajador de la marca de la escuela. Este papel es clave para apoyar las metas de matrícula y retención de estudiantes mediante la prestación de un servicio al cliente excepcional, el fomento de fuertes relaciones con los padres y la prestación de apoyo administrativo proactivo al liderazgo escolar. Los horarios son de lunes a viernes de 8:30 am a 2:30 pm. RESPONSABILIDADES CLAVE: Crear una Comunidad Escolar Acogedora y Cálida: Fomentar relaciones positivas con las familias y la comunidad local; Comenzar cada día con música alegre de bienvenida, registrar a los estudiantes y seguir cualquier ausencia inesperada; Aprender y usar regularmente los nombres de los estudiantes y padres para construir conexiones sólidas; Promover un entorno de aprendizaje seguro (por ejemplo, simulacros regulares, revisiones de equipos de seguridad y revisión de las instalaciones). Alcanzar las Metas de Matrícula: Educar y asesorar a las familias futuras sobre nuestro programa y servicios; Proporcionar visitas personalizadas a la escuela escuchando y comprendiendo las necesidades de cada familia; Seguir de manera oportuna con las familias prospectivas después de las visitas para ayudar con las decisiones de matrícula y registro; Gestionar prospectos, programar visitas y mantener registros utilizando herramientas y sistemas de gestión de prospectos de SSH; Participar en eventos escolares y comunitarios según sea necesario. Gestionar las Comunicaciones Escolares: Gestionar las comunicaciones escolares, incluyendo recordatorios semanales, correos electrónicos y actualizaciones de redes sociales; Recibir a todos los estudiantes, familias y visitantes con entusiasmo; Contestar el teléfono de la escuela y responder a los correos electrónicos de manera oportuna y profesional; Asegurar la comunicación oportuna respecto a cierres escolares y vacaciones; Proporcionar apoyo para las consultas de los padres relacionadas con el registro, los pagos o información general; Organizar y coordinar voluntarios de padres según sea necesario. Proporcionar Apoyo Administrativo al Director de la Escuela: Mantener registros de estudiantes y personal de acuerdo con los estándares requeridos; Supervisar las cuentas pendientes y proporcionar seguimiento según sea necesario; Mantener actualizados los listas de clase y la información de alergias para referencia del personal; Asistir en la planificación y ejecución de eventos especiales; Proporcionar respaldo al Director y Director Asistente según sea necesario; Asistir a reuniones de capacitación y completar tareas ad hoc según sea necesario. CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES: Inteligencia Emocional: Autoconciencia, empatía, habilidades sociales; Servicio al Cliente: Servicio amigable y profesional a familias, personal e invitados; Habilidades Organizativas: Gestión eficiente de tareas, documentos y sistemas de registro; Habilidades de Comunicación: Comunicación verbal y escrita clara, cuidadosa y persuasiva; Competencia Técnica: Cómodo usando Microsoft Office, correo electrónico y bases de datos escolares; Conciencia del Desarrollo Infantil: Comprensión general del desarrollo y educación de la primera infancia (preferible); Resolución de Problemas: Capaz de manejar desafíos diarios con buen juicio; Gestión del Tiempo: Capacidad para priorizar tareas y cumplir plazos en un entorno rápido; Atención al Detalle: Preciso y minucioso en todas las tareas administrativas; Trabajo en Equipo y Colaboración: Trabaja bien con otros para crear una cultura escolar positiva; Confidencialidad: Mantiene la discreción con información sensible; Flexibilidad: Se adapta fácilmente a las prioridades y necesidades cambiantes. REQUISITOS DE EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA: Diploma de secundaria o GED requerido, cursos universitarios o título un plus; Mínimo de 2 años de experiencia en administración, servicio al cliente o ventas; Fuertes habilidades de comunicación en inglés (oral y escrito) son esenciales; Bilingüe en inglés y español un plus; Competencia en Microsoft Office. BENEFICIOS: Seguro Médico, Dental, Visual, de Vida y de Incapacidad; Días Festivos Pagados; Descuento del 75% en Matrícula; Capacitación Pagada; Sonrisas y Abrazos Diarios