Gerente de Operaciones a Tiempo Parcial - NAMI Pomona Valley

**Acerca de NAMI Pomona Valley y NAMI GLAC** NAMI Pomona Valley es una afiliada de NAMI Greater Los Angeles County (GLAC), una organización sin fines de lucro 501(c)3 que lidera una red de capítulos locales que promueven el liderazgo entre pares, la salud mental, la recuperación y la equidad en todo el condado de Los Ángeles. Para obtener más información, visite www.namiglac.org/ y www.nami.org/. **PUESTO:** Gerente de Operaciones (Tiempo Parcial) **Reporta a:** Directora de Servicios de Capítulos, NAMI Greater Los Angeles County (GLAC) **Horas y Tarifa:** Tiempo Parcial, 25 horas por semana a $25-$32 por hora, según experiencia. Híbrido. **Área de Servicio:** Valle de Pomona, Claremont, LaVerne y áreas circundantes. Beneficios * Subsidio de internet y teléfono de $50/mes * 40 horas de tiempo por enfermedad por año calendario * 12 días festivos pagados al año * 2 semanas de vacaciones pagadas * Paquete de beneficios médicos (incluye Visión y Dental) * Plan de jubilación 403(b) Acerca del Puesto El Gerente de Operaciones supervisa las operaciones diarias del capítulo, supervisa al personal y facilitadores, y asegura la entrega eficiente de programas de apoyo, educación y defensa de la salud mental de alta calidad. El puesto trabaja en estrecha colaboración con la Junta de Administración de NAMI Pomona Valley en los objetivos, prioridades, participación comunitaria y recaudación de fondos del capítulo. El Gerente de Operaciones reporta al Directora de Servicios de Capítulos de NAMI GLAC, quien dirige el trabajo del personal, confirma las prioridades operativas y supervisa la gestión del desempeño, en consonancia con los planes, políticas y estándares de NAMI GLAC. Este puesto es crucial para garantizar que las personas y las familias de todo el área de servicio puedan acceder de manera confiable a apoyo de salud mental gratuito y de alta calidad. El éxito significa que los programas se ejecutan sin problemas, el personal se siente apoyado, las asociaciones son sólidas y los participantes reciben excelente apoyo de salud mental. Responsabilidades * Supervisar y apoyar a un equipo de personal y voluntarios, proporcionando orientación diaria, gestión de horarios y retroalimentación sobre el desempeño para garantizar una entrega de programas consistente y de alta calidad. * Proporcionar capacitación y incorporación para nuevo personal y voluntarios sobre sistemas, herramientas y protocolos establecidos * Implementar procedimientos operativos, flujos de trabajo y procesos de informes * Realizar directamente coordinación de programas y tareas administrativas (programación, divulgación, registro) cuando sea necesario * Participar en el desarrollo de objetivos del capítulo local con la Junta de Administración de NAMI Pomona Valley * Reunirse regularmente con la Directora de Servicios de Capítulos y asistir a las reuniones mensuales de la junta de Pomona Valley; para informar sobre el cumplimiento de los planes, presupuesto y gastos y operaciones relacionadas del capítulo. * Asegurar que los programas cumplan con los entregables de las subvenciones, rastrear los resultados de las subvenciones, mantener la documentación requerida y enviar informes mensuales de programas oportunos y precisos * Supervisar el gasto del presupuesto, procesar facturas y reembolsos, manejar donaciones y depósitos, y comprar/administrar inventario * Mantener bases de datos y registros precisos en CRM y otros sistemas designados; garantizar la entrada de datos oportuna para informes * Iniciar la divulgación y construir asociaciones comunitarias para expandir el acceso a los programas * Coordinar, liderar y participar en esfuerzos de divulgación, eventos comunitarios y ferias de salud; supervisar el sitio web del capítulo, redes sociales y boletines informativos y trabajar con y apoyar a la Junta de Administración de NAMI Pomona Valley en su papel de embajadores del capítulo en cumplimiento con los planes y políticas de NAMI GLAC. * Apoyar las campañas de recaudación de fondos del capítulo, fortalecer las relaciones con donantes y patrocinadores, y mantener la comunicación oportuna y actualizaciones de impacto trabajando con la Junta de Administración de NAMI Pomona Valley. **Calificaciones Requeridas** * Experiencia supervisando personal o liderando equipos en un entorno sin fines de lucro o comunitario con atención a la consistencia y el cumplimiento * Fuertes habilidades de gestión del tiempo, organización y coordinación, con la capacidad de gestionar múltiples programas y plazos * Experiencia en planificación y promoción de programas, incluyendo participación y reclutamiento de participantes * Experiencia trabajando con voluntarios, incluyendo reclutamiento, capacitación y retención * Habilidades de comunicación claras y profesionales con personal interno, socios externos y miembros de la comunidad * Competencia con herramientas de oficina y colaboración estándar (Microsoft Office, Google Drive, correo electrónico, hojas de cálculo) * Conocimiento de o capacidad para aprender sistemas CRM (por ejemplo, Bloomerang, Salesforce) * Experiencia coordinando reuniones y eventos usando software de videoconferencia (Zoom) y software de programación * Debe vivir en el condado de Los Ángeles y poder desplazarse razonablemente y/o tener fuertes lazos dentro del área de servicio de NAMI Pomona Valley (Valle de Pomona, Claremont, LaVerne y áreas circundantes.) Calificaciones Preferidas * Participación en programas de NAMI y/o membresía de NAMI Pomona Valley * Bilingüe (por ejemplo, inglés/español o inglés/chino) para servir a las diversas comunidades del Valle de Pomona * Educación relevante, capacitación, certificación o experiencia equivalente en gestión sin fines de lucro, operaciones, servicios sociales, defensa de la salud mental o un campo relacionado * Título de licenciatura preferido; título de maestría sería un plus en un campo relacionado. La experiencia equivalente será considerada * Experiencia en participación comunitaria, marketing, presentaciones públicas, campañas de boletines informativos y/o defensa de la salud mental * Trabajar de manera independiente, colaborativa e iniciativa para adaptarse e identificar necesidades no satisfechas **Entorno de Trabajo** * Este puesto puede requerir sentarse, estar de pie, caminar, usar una computadora, asistir a reuniones o eventos fuera del sitio, y ocasionalmente levantar o transportar materiales del programa. * Capacidad para viajar dentro del área de servicio según sea necesario, incluyendo transportar materiales para programas y eventos. La residencia en el área de servicio es fuertemente preferida. * Entorno de trabajo híbrido, con presencia regular en sitio requerida para reuniones, habilitación de programas, eventos de divulgación * Mantener un horario de trabajo regular dentro de las horas de negocio normales de lunes a viernes/ 9-5 con la capacidad de cambiar su horario de trabajo según sea necesario para trabajar ocasionalmente en las tardes y fines de semana para programas y eventos. **Para Postularse** Para consideración prioritaria, por favor envíe su solicitud, carta de presentación y currículum antes del **viernes, 4 de diciembre**. Los solicitantes calificados que envíen todos los elementos requeridos serán contactados. Las solicitudes serán aceptadas hasta que el puesto se llene. Opciones de trabajo remoto disponibles.