Gerente de Operaciones de Cuidado de Árboles

Ubicación: Boynton Beach, FL, Estados Unidos Fecha Publicada: 6 de octubre de 2026 Número de Requisito: JR16802 Tipo de Trabajo: Tiempo Completo Regular Rango de Salario: Descripción Los Mejores Equipos se Crean y Mantienen Aquí. Resumen del Trabajo * El Gerente de Operaciones de Árboles es responsable de supervisar las operaciones diarias de la sucursal, asegurando eficiencia y seguridad. Este rol gestiona al personal, recursos y flujos de trabajo para alcanzar objetivos financieros y operativos mientras se mantiene el cumplimiento con las políticas de la empresa. El Gerente de Operaciones impulme la mejora continua, fomenta la colaboración entre departamentos y asegura que las operaciones respalden un excelente servicio al cliente. Deberes y Responsabilidades: * **Mejora de Procesos y Eficiencia:** Analizar procesos y flujos de trabajo operativos, identificar ineficiencias e implementar cambios para mejorar la productividad, calidad y rentabilidad * **Liderazgo y Desarrollo del Equipo:** Supervisar, capacitar y desarrollar al personal, realizar evaluaciones de desempeño, fomentar un ambiente de trabajo positivo y abordar problemas del equipo de manera oportuna * **Planificación y Gestión de Mano de Obra:** Ejecutar el planificador de mano de obra semanal y mensual, monitorear gastos, asignar recursos eficientemente y asegurar que la sucursal opere dentro de las horas/dólares/porcentajes de mano de obra previstos para alcanzar objetivos financieros * **Adquisición y Gestión de Inventario:** Obtener productos de proveedores preferidos, gestionar niveles de inventario para satisfacer la demanda sin sobreabastecer, facilitar el seguimiento de equipos y mantenimiento preventivo, y asegurar entregas oportunas de proveedores * **Seguridad, Cumplimiento y Gestión de Riesgos:** Asegurar que las operaciones cumplan con las regulaciones de la industria, hacer cumplir los estándares de seguridad de la empresa, identificar riesgos potenciales e implementar estrategias para mitigar, ejecutar procesos de cumplimiento (por ejemplo, Estirar y Flexionar, Verificación de Puerta, ETC), realizar auditorías y mantener documentación de seguridad precisa * **Informes y Métricas de Desempeño:** Seguir y reportar KPI para rastrear el desempeño operativo, reportar desafíos operativos al Gerente de Sucursal diariamente, utilizar sistemas y herramientas de la empresa como BrightPath, Power BI, Leadr, Sistemas de Gestión de Campo y Estimación (CPQ) para informar decisiones basadas en datos e impulsar la mejora continua * **Servicio al Cliente, Satisfacción y Calidad del Sitio de Trabajo:** Asegurar altos estándares de satisfacción del cliente y calidad del sitio de trabajo, abordar problemas operativos e implementar procesos para mejorar la experiencia del cliente * **Gestión de Proyectos:** Liderar y coordinar proyectos operativos, asegurando que el trabajo se entregue a tiempo, dentro del alcance y alineado con el crecimiento y objetivos operativos de la sucursal * **Planificación de Recursos:** Supervisar la asignación de personal, equipos y tecnología; anticipar necesidades operativas previstas; planificar requisitos de recursos futuros; y asegurar capacidad suficiente para satisfacer la demanda * **Colaboración y Comunicación:** Colaborar con departamentos internos de la sucursal (Administración de Oficina, Operaciones, Ventas, Gestión de Cuentas) y proveedores/clientes externos para apoyar operaciones fluidas y comunicar/ejecutar estrategias de excelencia operativa en colaboración con el Director de Operaciones Educación y Experiencia: * Título de Asociado o Licenciatura en un campo relacionado con el paisajismo o los negocios, o experiencia equivalente en una industria de servicios * Mínimo 7 años de experiencia en la industria de la construcción o el paisajismo * Mínimo 2-3 años de experiencia en gestión dentro de la industria del paisajismo o de servicios * Licencia de Aplicador Calificado (Plaguicida o Fertilizante) preferida * Conocimiento práctico de la Suite Microsoft Office, incluyendo Excel, Word, PowerPoint, Outlook, así como sistemas de la empresa como FSM, Arbor Notes, BrightPath, y llamadas MFP/WAR * Experiencia con aplicaciones móviles, incluyendo recuperar correos electrónicos, acceder y usar aplicaciones móviles, tomar y compartir fotos * Demostrada capacidad para desempeñarse eficazmente en un entorno de trabajo rápido, dinámico y en evolución * Bilingüe en inglés y español preferido * Habilidades de comunicación escrita y oral efectivas * Capacidad para crear y fomentar un ambiente orientado al equipo Demandas/Requisitos Físicos: * Capacidad para caminar, agacharse, torcerse y cargar hasta 50 libras * Capacidad para transitar superficies irregulares en sitios de trabajo para verificaciones e inspecciones de calidad * Debe poder viajar dentro del territorio de la sucursal para visitar propiedades de clientes designadas * Capacidad para mantener en su posesión en todo momento los medicamentos requeridos para abordar cualquier reacción alérgica conocida que pueda ocurrir Entorno de Trabajo: * Rol basado en campo; tendrá trabajo de oficina regular ### ***BrightView Landscapes, LLC es un Empleador de Igualdad de Oportunidades y Usuario de E-Verify.*** ### ***Esta descripción del trabajo está sujeta a cambios en cualquier momento.*** ***BrightView ofrece un conjunto de beneficios de salud, bienestar y financieros a los miembros del equipo a tiempo completo. Las ofertas de beneficios para miembros del equipo a tiempo completo incluyen seguro médico, dental y de la visión, productos accesorios y voluntarios, un plan de ahorro 401k con aportes del empleador, y 6 a 9 días festivos pagados por la empresa al año. Los empleados también pueden ser elegibles para recibir tiempo libre pagado por vacaciones y/o enfermedad, reembolso de matrícula y/o oportunidades de pago potencial variable según la posición y el desempeño. Se proporcionará un paquete detallado de beneficios durante el proceso de entrevista****.* *No es solo un equipo. Es un BrightView.*