Gerente de Servicios de Visitantes

El Gerente, Miembros, Servicios de Visita y Retail (MVS) es un líder clave responsable de entregar una experiencia de huésped excepcional mientras apoya una fuerte desempeño comercial en el Bay Area Discovery Museum. El supervisión de las operaciones diarias del Pabellón de Entrada, incluyendo Admisión, Miembros, Servicios de Visita y la Tienda del Museo, este rol combina el liderazgo de la experiencia del huésped, el crecimiento de los miembros, el manejo de retail, la generación de ingresos y la excelencia operativa en la línea de frente. El Gerente MVS es responsable de ejecutar y recomendar oportunidades para aumentar los ingresos y la participación a lo largo del viaje del huésped, incluyendo la conversión y el aumento de los miembros, la venta de las admisiones, la venta cruzada, el rendimiento del retail, las promociones, los ofertas especiales y otras oportunidades comerciales dentro del Museo. Como un clave conectador entre los visitantes, el personal y la estrategia de ingresos más