Gerente de Sucursal

En PNC, nuestra gente es nuestro mayor diferenciador y ventaja competitiva en los mercados que servimos. Estamos unidos en ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Trabajamos juntos cada día para fomentar una cultura de lugar de trabajo inclusiva donde todos nuestros empleados se sientan respetados, valorados y tengan la oportunidad de contribuir al éxito de la empresa. Como Gerente de Sucursal a tiempo completo dentro de la organización de Banca Minorista de PNC, estará ubicado en Hemet, CA, en la Sucursal Hemet East. 4100 E Florida Ave. Hemet, CA 92544. Se prefiere fluidez bilingüe en español. PNC es una empresa que trabaja en la oficina que fomenta una cultura de apoyo donde los empleados pueden prosperar y lograr equilibrio. Animamos a los candidatos a ponerse en contacto con su reclutador y gerente de contratación para comprender las expectativas del lugar de trabajo y asegurar que el puesto se alinee con sus metas. PNC no proporcionará patrocinio para visas de empleo ni participará en OPT STEM para este puesto. Gestiona las prioridades a través de la planificación y ejecución para impulsar todos los aspectos del desempeño de la sucursal. Impulsa los ingresos y la lealtad del cliente a través de interacciones consultivas con los clientes y soluciones que les ayudan a lograr el bienestar financiero. Crea una experiencia de cliente diferenciada, haciendo que la banca sea fácil en un entorno omnicanal. Lidera e influye en la agenda de una amplia gama de socios del ecosistema. Es responsable de la gestión de riesgos y el cumplimiento en un entorno empresarial complejo. Construye un equipo de alto rendimiento a través de la atracción, incorporación, capacitación y desarrollo de los miembros del equipo de la sucursal. Lidera, planifica y ejecuta un proceso de ventas de marca para alcanzar objetivos de ventas y lealtad del cliente. Aumenta los ingresos de la sucursal a través de la adquisición y el crecimiento de la participación en la cartera de hogares de consumo y empresas, y mediante una eficaz dirección de las asociaciones del ecosistema. Impulsa los resultados de banca empresarial principalmente a través de actividades de desarrollo de negocios y participación comunitaria. Capacita en ventas consultivas para impulsar resultados y permitir el bienestar financiero del cliente. Tiene una comprensión fundamental del balance y el estado de resultados. Lidera, capacita y garantiza la entrega de una experiencia de cliente diferenciada. Capacita al equipo para que interactúe con confianza con los clientes en interacciones habilitadas por tecnología, proporcionando soluciones y orientación consultiva que mejora el bienestar financiero del cliente. Lidera una resolución efectiva de problemas, haciendo que la banca sea fácil para los clientes. Conecta toda PNC, entregando una experiencia de cliente fluida en un entorno omnicanal. Impulsa la experiencia de los empleados. Responsable de adquirir y retener talento a través de una incorporación, capacitación y desarrollo eficaces. Hace que el desarrollo del talento sea una prioridad para todos los miembros del equipo de la sucursal. Asegura que los empleados cumplan con las expectativas de rendimiento y actividad a través de una gestión de rendimiento eficaz y continua. Modela los valores de PNC cultivando y apoyando un lugar de trabajo inclusivo. Gestiona los riesgos operativos, de capital humano, reputacionales y empresariales. Ejerce liderazgo, autoridad y una toma de decisiones sólida para mitigar los riesgos en las prácticas de ventas. Asegura el cumplimiento de las directrices regulatorias y la adhesión a las políticas y procedimientos establecidos. Los empleados de PNC se enorgullecen de nuestra reputación y para seguir construyendo sobre ella, esperamos que nuestros empleados sean: Orientados al cliente - Conocedores de los valores y prácticas que alinean las necesidades y la satisfacción del cliente como consideraciones primordiales en todas las decisiones empresariales y capaces de utilizar esa información para crear soluciones personalizadas para el cliente. Gestión de Riesgos - Evaluar y gestionar eficazmente todos los riesgos asociados con sus objetivos y actividades empresariales para garantizar que cumplan y apoyen el Marco de Gestión de Riesgos Empresariales de PNC. PNC también tiene expectativas fundamentales de nuestros gerentes de personas. Como gerente de talento en PNC, se espera que: Incluya Intencionalmente - Cultiva equipos diversos y lugares de trabajo inclusivos para ampliar el pensamiento. Viva los Valores - Modela nuestros valores con transparencia y coraje. Permita el Cambio - Toma medidas para impulsar el cambio e la innovación que transformarán nuestro negocio. Alcance Resultados - Apropia personalmente la entrega de resultados. Empodera y confía en los demás en la toma de decisiones. Desarrolla lo Mejor - Eleva el estándar con cada decisión de talento y guía el logro de todos los empleados y clientes.