Gerente de Tienda Minorista Bilingüe I

Mobilelink- Gerente de Tienda Minorista Con más de 500 tiendas Cricket, Mobilelink es el mayor distribuidor nacional de Cricket y sigue creciendo ¡Si eres apasionado por vender servicios inalámbricos, ayudar a los clientes y liderar un equipo, te estamos buscando. Somos un empleador dinámico y de igualdad de oportunidades. Esta es una oportunidad fantástica para candidatos calificados con potencial de crecimiento ilimitado y para formar parte de un equipo nacional en rápida expansión. El Gerente de Tienda Minorista (“RSM”) es responsable de las ventas generales y las operaciones del lugar al que está asignado para supervisar. Los RSM exitosos liderarán su equipo e impulsarán el éxito en todos los niveles de desempeño. Este puesto es responsable del logro general de ventas, resultados de servicio al cliente, estándares operativos e inventario del lugar. El RSM debe demostrar fuertes habilidades de liderazgo y desarrollar, implementar y gestionar los programas y procesos de su equipo y la empresa. **¿Por qué unirse a la Familia Mobilelink?** ¡Ventajas de estar en el Equipo! * Potencial de ganancias ilimitado * Potencial de crecimiento ilimitado * PTO después de 90 días * Seguro dental * Seguro médico * Seguro de visión * Seguro de vida pagado por la empresa **Responsabilidades del Rol:** * Totalmente responsable por la ejecución de las iniciativas de ventas, servicio y experiencia del cliente en la tienda. * Demostrar consistentemente excelentes habilidades de liderazgo y coaching al inspirar, involucrar y motivar al equipo para que tenga éxito. * Crear un ambiente de trabajo donde todos los empleados puedan sobresalir. * Ofrecer siempre una experiencia excepcional al cliente. * Comprender completamente y ayudar a educar al personal sobre el plan de compensación y asegurar que los empleados sepan cómo maximizar las ventas. * Asociarse con el Gerente de Distrito y otras partes apropiadas para lanzar con éxito nuevos productos, servicios o procesos. * Asegurar que los empleados estén debidamente capacitados sobre nuevos productos y promociones para vender con confianza. * Asistir a departamentos como Recursos Humanos y Prevención de Pérdidas en investigaciones internas. * Asistir en el piso de ventas para estar disponible para coaching y desarrollo del personal de la tienda. * Programar y personalizar según las horas presupuestadas asignadas. * Asegurar que el equipo proporcione un ambiente limpio y acogedor para los clientes. * Adherirse a los procesos, procedimientos, informes, documentación y políticas de cumplimiento de oficina trasera. * Responder de manera oportuna a todas las comunicaciones. * Garantizar la finalización oportuna de la capacitación requerida dentro de la tienda. * Siempre asegurar la protección de los activos. * Como parte de este rol, los empleados pueden ocasionalmente ser requeridos para participar en eventos de ventas externas, compromisos comunitarios o actividades promocionales en nombre de Cricket Wireless. Estos eventos son una extensión de las responsabilidades laborales regulares y están diseñados para apoyar la adquisición de clientes, la conciencia de marca y el crecimiento del negocio. * Se proporcionará a los empleados un aviso razonable de los eventos programados, y la participación se considerará una condición del empleo. Los deberes en tales eventos pueden incluir, pero no se limitan a: interactuar con los clientes, representar los productos y servicios de Cricket Wireless, distribuir materiales de marketing y ayudar con el montaje o desmontaje del evento. **Requisitos del Trabajo** * **Debe hablar inglés fluido** * Dos (2) años de experiencia comprobada en gestión de ventas minoristas (proceso de ventas interactivo, ventas con comisiones) * Dos (2) años de reclutamiento, contratación y desarrollo de equipos de ventas exitosos en tiendas * Excelentes habilidades de ventas y capacidad demostrada para cumplir o superar los estándares de desempeño. * Capacidad para motivar, liderar y desarrollar a otros. * Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo tardes, fines de semana y días festivos según las necesidades del negocio. * Capacidad para operar una computadora personal, equipos inalámbricos, fotocopiadora y fax. * Habilidades efectivas de comunicación, presentación e interpersonales. * Fuertes habilidades organizativas con atención al detalle. * Capacidad de tener transporte confiable para asistir en otras ubicaciones dentro de un radio de 30 minutos desde la tienda principal cuando sea necesario. * Debe tener una licencia de conducir válida y seguro de automóvil. **Turno:** * Turno de 8 horas - Lunes a Viernes y todos los Sábados