Gerente de Tienda Minorista Inalámbrica - Baymeadows

Gerente de Ventas Minorista Cellular World, un líder minorista autorizado de AT&T, actualmente está buscando fuertes Gerentes de Ventas Minorista que apasionen por la tecnología móvil. Actualmente estamos aceptando currículums para un Gerente de Ventas Minorista a tiempo completo para unirse a nuestra empresa innovadora, de clase superior y en crecimiento. Tu objetivo, como Gerente de Ventas Minorista, es asegurar que la tienda entregue una experiencia excepcional al cliente utilizando los conductores de Servicio al Cliente y Satisfacción Clave. El Gerente de Ventas Minorista también asegurará que la ubicación supere las métricas de ventas, gestione y proteja los activos de la empresa y aumente la rentabilidad, todo mientras desarrollas a tu equipo para que sea el mejor de su clase. Beneficios del trabajo: - Ambiente de equipo de apoyo. - Programa de Aumento por Antigüedad. - Acumulación de Tiempo Libre Pagado (PTO). - Oportunidades de Crecimiento. - Opciones de beneficios médicos, dentales y de visión. - Opciones de beneficios de seguro de discapacidad a largo y corto plazo. - Plan 401(k) con aporte de la empresa. Perks geniales: - Increíble descuento para empleados que no excede el 57% en hasta 5 líneas en el servicio inalámbrico premium de AT&T. - Grandes descuentos en accesorios y productos y servicios adicionales de AT&T te permiten acceder a los últimos y mejores gadgets de tendencia. - Presupuesto de nuevo empleado para gastar en una amplia gama de ropa de Equipo Color. Responsabilidades: - Impulsar las ventas y la satisfacción del cliente utilizando los conductores de Servicio al Cliente y Satisfacción Clave. - Cumplir y superar las metas de ventas mensuales. Lograr metas de ventas personales, así como ayudar a los empleados a cerrar ventas y proporcionar servicio al cliente. - Observar la experiencia del cliente para determinar el enfoque de los Pasos de la Experiencia AT&T. - Asegurar la apertura y cierre adecuados de la ubicación minorista con la finalización de todos los procedimientos de apertura/cierre. - Capacitación - asegurar el 100% de finalización de toda la capacitación requerida mensual y anual según los estándares de cumplimiento de AT&T. - Inventario - Gestionar pedidos, recepción, discrepancias y completar conteos diarios, semanales y de fin de mes según sea necesario. - Proporcionar resolución quejas de clientes respecto a ventas y servicios. - Desarrollar y gestionar relaciones comerciales positivas con el personal y los clientes. - Proporcionar capacitación continua a los asociados de ventas en todos los aspectos de las ventas y servicios inalámbricos. - Proporcionar refuerzo positivo y capacitación para promover el aprendizaje y el crecimiento de los asociados de ventas. - Reconocer a tus mejores y peores desempeños para mejorar. - Nuevos Contratados - Revisar currículums, realizar cribados iniciales por teléfono, entrevistas en persona y completar documentación de incorporación. - Conduce reuniones periódicas de personal para comunicar promociones, metas, tendencias y otra información relevante. - Asegurar el merchandising adecuado dentro de la tienda, incluyendo colocación de productos, exhibición y cumplimiento de marca según los requisitos de AT&T. - Desarrollar y mantener relaciones con compañeros de trabajo y consumidores. Requisitos: - Debe tener una Licencia de Conducir válida y seguro de auto actual. - Debe poder pasar un antecedentes. - Debe asistir a eventos promocionales fuera del horario laboral durante y después de horas de oficina. - Se requiere experiencia previa en gestión minorista o de servicio al cliente. - Habilidades probadas de liderazgo y gestión de empleados. - Capacidad para estar de pie por largos períodos y trabajar a tiempo completo, fines de semana y durante los períodos pico de ventas minoristas. También puede requerirse trabajar en varias ubicaciones. - Experto en tecnología y disfruta trabajando con dispositivos tecnológicos interactivos. - Disfruta trabajando en un ambiente de equipo y comprometiéndose con el consumidor. Debe ser entusiasta y tener la motivación necesaria para completar las ventas. - Jugador de equipo independiente y auto-motivado. - Se requerirá actividad física regular, p. ej., configurar material promocional, cambiar exhibiciones, etc. - Transporte confiable. - Debe tener al menos 18 años de edad. - Este rol se beneficia de la comunicación bilingüe, pero animamos a todos los candidatos calificados a postularse. Somos un empleador de igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra Empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, estado de veterano o estado de discapacidad.