Jefe, Asistente de Ventas

Juguetes de Chefs (una Compañía TriMark) Desde nuestra fundación en 1988, las grandes personas han demostrado ser un ingrediente fundamental en la receta de nuestro éxito. Nuestra filosofía de negocios es tratar a todos con respeto incluyendo a clientes, proveedores y, por supuesto, a nuestros excelentes empleados. Como parte de TriMark USA, que es uno de los mayores proveedores de equipos y suministros de servicio de alimentos del país, Chefs' Toys tiene 6 tiendas minoristas en California, una plataforma de comercio electrónico y una gran flota de entrega e instalación. Contamos con algunos de los mejores y más brillantes profesionales de alimentos con vocación de carrera en la industria, muchos de los cuales están capacitados en las artes culinarias. Si tienes pasión por la comida y te encanta un gran ambiente de trabajo donde el trabajo duro es recompensado, encajarás muy bien en Chefs' Toys. ¡Por qué te va a encantar aquí! + Los beneficios incluyen Seguro Médico, Dental, de Visión, Reembolso de Matrícula, Seguro para Mascotas y Seguro Legal + 401k + Día de Servicio Comunitario + Premios de Destacados + Premios Nacionales de Excelencia en Ventas + Programa de Certificación CFSP Prep **RESUMEN DEL PUESTO:** * El Asistente de Ventas reporta al Gerente de la Tienda * Ubicado en Fountain Valley * Tiempo Completo * En Oficina **Descripción del Trabajo:** Como Asistente de Ventas, desempeñarás un papel crucial en proporcionar un servicio al cliente excepcional a chefs, propietarios de restaurantes y entusiastas de la cocina. Garantizarás transacciones fluidas, resolverás consultas de los clientes y mantendrás una experiencia de compra positiva. Además de asistir a los clientes, serás responsable de alcanzar objetivos de ventas, manejar cotizaciones y ofertas, y realizar una activa búsqueda de clientes tanto antiguos como actuales, además de impulsar iniciativas de venta cruzada en el piso de ventas. **FUNCIONES ESENCIALES Y RESPONSABILIDADES:****Asistencia al Cliente y Soporte de Ventas:** * Ayudar a chefs profesionales, propietarios de restaurantes y entusiastas de la cocina con sus compras en la caja. * Comunicarse y colaborar proactivamente con proveedores y clientes para facilitar pedidos especiales. * Realizar venta cruzada activa en el piso de ventas, identificando oportunidades para mejorar los pedidos de los clientes y aumentar los ingresos. **Logros y Alcance de Ventas:** * Alcanzar metas de ventas semanales y mensuales para contribuir al éxito general de la tienda. * Participar en el proceso de cotización/oferta y asegurar un seguimiento diligente con los clientes. * Realizar una activa búsqueda de clientes tanto antiguos como actuales para fomentar relaciones continuas y negocios repetidos. **Resolución de Problemas:** * Resolver quejas de los clientes de manera rápida y efectiva. * Procesar devoluciones e intercambios con una mentalidad enfocada en el cliente. **Trabajo Independiente y Manejo de Transacciones:** * Trabajar de forma independiente o con mínima supervisión, demostrando iniciativa y responsabilidad. * Aceptar pagos, asegurando la precisión en precios y cantidades, y proporcionar recibos a cada cliente. * Empacar compras para asegurar un transporte seguro. * Equilibrar la caja registradora y generar informes para ventas con tarjeta de crédito y débito. **Espacio de Trabajo e Interacción con Clientes:** * Mantener un espacio de trabajo limpio y organizado para mejorar el ambiente de compra. * Ocasionalmente visitar a los clientes para fortalecer las relaciones y recopilar valiosos comentarios. **HABILIDADES Y ATRIBUTOS:** * Fuertes habilidades analíticas con atención al detalle. * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. * Personalidad enérgica con un enfoque centrado en el cliente. * Capacidad para realizar múltiples tareas y aprender rápidamente en un entorno minorista dinámico. * Conocimientos informáticos son imprescindibles. * Experiencia en la industria de servicios de alimentos es un plus. **COMPETENCIAS:** * Capacidad de leer, escribir y hablar inglés suficientemente; el conocimiento de otros idiomas es un plus. * La competencia bilingüe en español e inglés es altamente preferible; ser bilingüe en otro idioma relevante para el área local también es un plus. * Excelentes habilidades interpersonales para colaborar eficazmente con proveedores, clientes y miembros del equipo. * Capacidad demostrada para realizar múltiples tareas, aprender rápidamente y adaptarse a las demandas dinámicas de un entorno minorista. **CUALIFICACIONES Y EXPERIENCIA:** * Diploma de Escuela Secundaria o GED, o equivalente Militar o experiencia práctica. * 1 – 2 años de experiencia previa como cajero y servicio al cliente es requerido. * Capacidad de pasar con éxito una verificación de antecedentes después de la aceptación de la oferta. La compensación incluye el rango salarial base publicado y no refleja la comisión potencial, incentivos, bonificaciones u otras oportunidades de compensación adicionales, cuando sea aplicable. La compensación total se determina en base a la experiencia, habilidades, equidad interna, ubicación geográfica y otros factores compensatorios relacionados con el trabajo. Además del salario base, este rol será elegible para participar en los programas de beneficios de TriMark, incluyendo médico, dental, visión, 401K (con coincidencia del empleador), etc. Los puestos de liderazgo también pueden calificar para participar en programas de bonificación proporcionales al rol y al alcance de responsabilidad. TriMark USA proporciona igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo sin importar la raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, estatus de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales. Si necesitas una adaptación razonable para completar esta solicitud, entrevistar, completar cualquier prueba previa al empleo, o de otra manera participar en el proceso de selección de empleados, por favor dirige tus consultas a [email protected]. **Alerta de Fraude:** TriMark nunca pedirá a un solicitante su número de seguridad social ni que haga un pago relacionado con una solicitud de empleo o una oferta de trabajo, o que pague por equipo de trabajo. Además, todas las comunicaciones con los reclutadores de TriMark vendrán de un correo electrónico que termine en TriMarkUSA.com. Si tienes alguna preocupación sobre la legitimidad de una publicación de trabajo o contacto de reclutamiento, por favor contacta a [email protected].