Líder de Cumplimiento

SOBRE INSPECTED Inspected es una empresa de tecnología de construcción de rápido crecimiento, habilitada por tecnología, que está revolucionando las inspecciones remotas y los permisos para la industria de la construcción. Servimos a constructores de viviendas, empresas de HVAC, energía solar, techumbres, piscinas y contratistas comerciales y residenciales en Florida, Texas y Tennessee, con Carolina del Norte y otros mercados próximamente. Somos una de las empresas de más rápido crecimiento en el sur de Florida con un crecimiento del 100% durante tres años consecutivos. Nuestra plataforma propia, Permit Hub, está transformando un proceso que antes tomaba meses en uno que ahora toma días. Este es un ambiente de alta energía y crecimiento donde cada miembro del equipo tiene un impacto real y visible en nuestros clientes y nuestra misión. RESUMEN DEL PUESTO El Líder de Cumplimiento proporciona liderazgo regulatorio diario para el registro municipal, la activación de jurisdicciones, la expansión multiestatal y el cumplimiento operativo. Este puesto revisa los requisitos legales y regulatorios, resuelve conflictos de flujo de trabajo, aprueba la preparación para la activación, dirige las escalaciones y garantiza que los equipos internos reciban orientación precisa y accionable. A medida que Inspected se expande rápidamente hacia Texas y Carolina del Norte, el Líder de Cumplimiento juega un papel crítico en garantizar que cada nueva jurisdicción se active correctamente, de manera cumplida y eficiente, y que el equipo tenga la estructura, los procedimientos operativos estándar (SOP) y la orientación para escalar sin introducir riesgos regulatorios. FUNCIONES ESENCIALES Los deberes y responsabilidades principales incluyen los siguientes. Se pueden asignar otros deberes. Liderazgo y Supervisión Regulatorios * Dirigir el trabajo diario de las funciones de Investigación y Registro/Activación; mantener visibilidad en las prioridades, elementos envejecidos, carga de trabajo y obstáculos * Revisar estatutos estatales, reglas administrativas, requisitos de licenciamiento, disposiciones de reciprocidad, ordenanzas municipales y procedimientos jurisdiccionales que afecten las operaciones de la empresa * Evaluar las solicitudes municipales frente a la autoridad estatuta aplicable y determinar si los requisitos están respaldados, son poco claros, duplicados o apropiados para escalación * Aprobar los flujos de trabajo de registro y activación antes de que una jurisdicción se vuelva operativa * Prohibir la activación cuando el registro, la documentación, la revisión estatutaria, la configuración del sistema o la preparación operativa estén incompletos * Monitorear los cambios legislativos y regulatorios en los estados actuales y de expansión y evaluar su impacto en el registro, la revisión de planos, las inspecciones, los informes, la programación y las operaciones de cierre Escalación y Resolución * Dirigir el contacto de alto nivel para respuestas municipales no recibidas, requisitos disputados, registros rechazados, suspensiones operativas o procedimientos inconsistentes * Desarrollar correspondencia estatutaria profesional, cartas de escalación, solicitudes de aclaración y respuestas estructuradas a funcionarios municipales * Mantener un marco de escalación que identifique la propiedad, la documentación requerida, el historial de contactos, el nivel de riesgo, los plazos y la resolución * Proporcionar orientación final sobre problemas recurrentes de registro y cumplimiento operativo y convertir las resoluciones confirmadas en flujos de trabajo estandarizados * Asegurar que la empresa opera solo dentro de su ámbito autorizado; escalar oportunamente asuntos que requieren asesoría legal, profesionales con licencia o autoridades de emergencia Expansión y Incorporación * Coordinar la incorporación de nuevos estados y nuevas jurisdicciones, incluyendo la configuración legal, licencias, registros, seguros, formularios aprobados, procedimientos operativos y preparación para el lanzamiento interno * Asegurar que los registros municipales, las listas maestras, la configuración de Permit Hub, las notas operativas, los formularios, las licencias y los documentos de seguros permanezcan precisos y alineados * Colaborar con los equipos de inspección, revisión de planos, atención al cliente, programación, informes, cierre, permisos, legal y liderazgo para resolver retrasos operativos relacionados con el cumplimiento * Identificar patrones en los problemas municipales e implementar acciones correctivas a largo plazo, capacitación, plantillas y controles SOP, Informes y Estándares * Mantener los SOP del departamento, estándares de responsabilidad, procedimientos de auditoría, medidas de desempeño y requisitos de capacitación * Revisar y aprobar comunicaciones internas antes de que se distribuya ampliamente información de cumplimiento no resuelta o sensible * Proporcionar informes de gestión sobre registros, activaciones, elementos envejecidos, escalaciones, riesgos regulatorios y preparación para la expansión * Convertir las decisiones confirmadas en SOP actualizados, plantillas, capacitación, notas del sistema y controles de auditoría CALIFICACIONES Para realizar este trabajo con éxito, un individuo debe ser capaz de realizar cada función esencial de manera satisfactoria. Se pueden hacer acomodaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Requerido * 5+ años de experiencia progresiva en cumplimiento regulatorio, permisos municipales, licenciamiento, administración de construcción, operaciones de departamento de construcción o un campo relacionado * Experiencia de supervisión, liderazgo o gestión de proyectos que supervise flujos de trabajo regulatorios u operativos de múltiples pasos * Habilidad demostrada para investigar e interpretar estatutos, reglas administrativas, ordenanzas, políticas y requisitos procedimentales * Fuertes habilidades de escritura profesional, negociación, escalación y gestión de partes interesadas * Buen juicio con la capacidad de distinguir problemas operativos de riesgos regulatorios, legales, de seguridad o de licenciamiento * Competencia con Microsoft Office, Google Workspace, sistemas CRM, Permit Hub o plataformas operativas comparables, y sistemas de gestión de documentos Preferido * Conocimiento práctico de programas de revisión de planos e inspecciones de proveedores privados o terceros, registro municipal y permisos de construcción * Experiencia en la gestión de flujos de trabajo de cumplimiento en múltiples estados simultáneamente * Bilingüe en inglés y español EXPECTATIVAS DE DESEMPEÑO * Precisión y oportunidad de las determinaciones de cumplimiento y aprobaciones de activación * Edad y tasa de resolución de escalaciones municipales y obstáculos regulatorios * Porcentaje de jurisdicciones activadas sin defectos operativos o de documentación evitables * Oportunidad de la implementación de cambios estatutarios y regulatorios * Precisión de los informes de gestión, SOP, orientación de flujos de trabajo y resultados de auditoría * Reducción de problemas recurrentes de registro, activación y procesos municipales LO QUE OFRECEMOS * Compensación competitiva acorde con la experiencia * Política de vacaciones ilimitadas * Beneficios de salud y 401(k) * Un lugar de primera fila en una de las empresas tecnológicas de más rápido crecimiento en el sur de Florida * Una cultura colaborativa y de alta energía que valora la precisión, la iniciativa y el impacto * Oportunidad real de dar forma a cómo opera Inspected a medida que ingresamos a nuevos mercados