Personal de Experiencia de Miembro-Y @ TCC Metro

Bajo la dirección del supervisor asignado, el empleado de la Experiencia de Miembros actúa como la primera impresión para todos los miembros y visitantes, proporcionando un servicio excepcional al cliente en el mostrador de recepción. Este puesto da soporte a las ventas de membresías, las inscripciones en programas y el acceso a las instalaciones. Los miembros del equipo asisten con preguntas, resuelven inquietudes y ayudan a conectar a las personas con programas y servicios que se ajusten a sus necesidades. Esta posición es ideal para alguien que disfrute trabajando con el público, se destaque en un entorno de ritmo acelerado y se sienta orgulloso de crear un ambiente acogedor e inclusivo. Las funciones esenciales incluyen brindar un servicio excepcional al cliente como primer punto de contacto, procesar llegadas y membresías, mantener un entorno seguro, responder a preguntas e inquietudes, hacer cumplir las políticas, informar sobre abusos, asistir a capacitaciones y cumplir con los valores del YMCA.