Recepcionista

Resumen: **Recepcionista** **Ubicación:** Irvine, CA - trabajo remoto **Horario:** Lun - Vie 8:00 am - 4:30 pm (PST - horario de inicio flexible) **Rango salarial:** $18-19 por hora### **Construye tu Carrera con Propósito en CCMSI** En CCMSI, colaboramos con clientes globales para resolver sus desafíos más complejos de gestión de riesgos, entregando resultados medibles a través de tecnología avanzada, resolución colaborativa de problemas y un compromiso inquebrantable con su éxito. No solo procesamos reclamaciones, sino que apoyamos a las personas. Como el administrador de terceros (TPA) más grande de propiedad privada, CCMSI ofrece soluciones de reclamaciones personalizadas que ayudan a nuestros clientes a proteger a sus empleados, activos y reputaciones. Somos una certificada como un Gran Lugar para Trabajar®, y nuestros empleados-son dueños están capacitados para crecer, colaborar y realizar contribuciones significativas cada día.### **Resumen del Puesto** El Recepcionista sirve como primer punto de contacto para clientes, visitantes y empleados, brindando un servicio al cliente profesional y cortés. Este puesto es responsable de contestar y dirigir las llamadas entrantes, tomar mensajes, saludar a los visitantes y realizar una variedad de tareas administrativas y clericales para apoyar las operaciones diarias de la oficina. El Recepcionista ayuda en la preparación de documentos, entrada de datos, archivo, envíos y otras tareas administrativas mientras mantiene un entorno de oficina organizado y eficiente. Responsabilidades: * Contestar y enrutar las llamadas telefónicas entrantes y internas al individuo o departamento apropiado. * Tomar y entregar mensajes precisos de manera oportuna. * Recibir y ayudar a los visitantes, asegurando una experiencia positiva y profesional. * Realizar deberes clericales generales, incluyendo la revisión de documentos, preparación de correspondencia y etiquetas, entrada de datos, copiado, escaneo, archivo y gestión de registros. * Ayudar en el procesamiento de cheques, organización de informes de pérdidas y preparación de correo y paquetes salientes. * Mantener los suministros de la oficina y apoyar las funciones administrativas diarias. * Proporcionar apoyo administrativo a varios departamentos según sea necesario. Calificaciones: Para realizar este trabajo con éxito, un individuo debe ser capaz de realizar cada función esencial de manera satisfactoria. Los requisitos enumerados a continuación son representativos de los conocimientos, habilidades y/o capacidades requeridos. Se pueden hacer acomodaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. **Requerido*** Debe proyectar una imagen y voz profesional. * **Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.** * Capacidad para manejar múltiples tareas y experiencia manejando líneas telefónicas múltiples con aplicaciones de buzón de voz es útil. * Debe ser una persona proactiva con fuertes habilidades organizativas. * Capacidad de coordinar y priorizar es requerida. * Flexibilidad, iniciativa y la capacidad de trabajar con un mínimo de supervisión directa es imprescindible. * Capacidad para trabajar como miembro de un equipo en un entorno de cambio rápido. * Asistencia confiable y predecible dentro de las horas de servicio al cliente para el desempeño de este puesto. * Responsivo a las necesidades de los clientes internos y externos. * Capacidad para comunicarse verbal y/o por escrito de manera clara tanto internamente como externamente. **Deseable*** Competencia bilingüe (español)- altamente valorada para la comunicación con reclamantes, empleadores o proveedores, pero no requerida. * Conocimiento de las responsabilidades de manejo de reclamaciones de nivel básico. * **Habilidades informáticas-** Competente en Microsoft Office & Habilidades de mecanografía competentes **Por qué te encantará trabajar aquí*** **4 semanas de vacaciones pagadas + 10 días festivos pagados en tu primer año** * **Beneficios integrales**: Médico, Dental, Visión, Vida y Seguro de Discapacidad * **Planes de jubilación**: 401(k) y Plan de Propiedad de Acciones de Empleado (ESOP) * **Crecimiento profesional**: Oportunidades de capacitación y ascenso internos * **Cultura**: Un entorno de trabajo basado en el equipo y de apoyo **Cómo medimos el éxito** En CCMSI, los grandes ajustadores destacan a través de la propiedad, la precisión y el impacto. Medimos el éxito por:* **Manejo de reclamaciones de calidad** – investigaciones exhaustivas, documentación sólida, decisiones bien fundamentadas * **Rendimiento de cumplimiento y auditoría** – adherencia a estándares jurisdiccionales y de cliente * **Puntualidad y precisión** – movimiento de archivos intencionado y ejecución confiable * **Alianza con el cliente** – comunicación proactiva y seguimiento sólido * **Juicio profesional** – ser dueño de los resultados y resolver problemas con integridad * **Alineación cultural** – creer que cada reclamación representa una persona real y actuar en consecuencia ***Aquí es donde brillamos, y contratamos ajustadores que quieren brillar con nosotros.***### **Compensación y Cumplimiento** * **Compensación:** El salario publicado refleja la estimación de buena fe de CCMSI de acuerdo con las leyes de transparencia salarial aplicables. La compensación real se basará en las calificaciones, experiencia, ubicación geográfica y equidad interna. Este puesto también puede calificar para bonificaciones u otras formas de pago. * **Patrocinio de Visa:** CCMSI no puede proporcionar patrocinio de visa para este puesto. * **Acomodaciones ADA:** Se pueden hacer acomodaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen funciones esenciales. * **Empleador de Oportunidad Igual:** CCMSI se enorgullece de ser un Empleador de Oportunidad Igual. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. **Nuestros Valores Fundamentales** En CCMSI, creemos en hacer lo correcto—para nuestros clientes, nuestros compañeros y nosotros mismos. Buscamos miembros del equipo que:* **Lideran con transparencia** Construimos confianza siendo abiertos y escuchando atentamente en cada interacción. * **Realizan con integridad** Elegimos el camino correcto, incluso cuando es difícil. * **Persiguen la excelencia** Ponemos la barra alta y medimos nuestro éxito. Lo que se mide se hace. * **Son dueños del resultado** Cada empleado es un dueño, tratando cada reclamación, cada decisión y cada resultado como nuestro propio. * **Ganan juntos** Nuestros mayores triunfos vienen cuando nuestros clientes tienen éxito. **No solo trabajamos juntos—crecemos juntos. Si eso suena como tu tipo de lugar de trabajo, nos encantaría conocerte.** #EmpleadoDueño #CertificadoGranLugarParaTrabajar #CarrerasCCMSI #TPA # #AhoraContratando #CarrerasSeguros #CrecimientoProfesional #TrabajosEnCalifornia #TrabajosEnIrvine #ESOP #LI-EnOficina #IND456