Recepcionista a Tiempo Parcial

Resumen del puesto: El recepcionista recibe llamadas entrantes, determina la naturaleza de cada llamada y dirige a los llamantes a la persona o departamento apropiado. Este puesto sirve como primer punto de contacto para visitantes, clientes y llamantes, proporcionando servicio al cliente profesional y cortés mientras apoya las operaciones administrativas generales. Además, este rol puede proporcionar apoyo administrativo a otros departamentos, incluyendo Ventas y Promociones, según sea necesario. Deberes Esenciales y Responsabilidades: Recibir y saludar a clientes, visitantes y clientes de manera profesional. Operar un sistema telefónico de conmutador de múltiples líneas. Comunicarse con los llamantes de manera profesional, amigable y eficiente mientras se minimizan los tiempos de espera. Tomar mensajes detallados, incluyendo nombre del llamante, nombre de la empresa (si aplica), hora de la llamada y detalles del mensaje. Proporcionar información básica y asistencia a los llamantes con consultas generales. Asistir con archivar, escanear, copiar y otras tareas administrativas según sea necesario. Preparar boletos de venta y servicio de gas para el Departamento de Contabilidad. Sirve como apoyo de respaldo al Cajero del Departamento de Ventas. Asistir al Gerente General con tareas clericales y administrativas según sea necesario. Proporcionar apoyo administrativo a departamentos adicionales, incluyendo Ventas y Promociones, según sea necesario. Asistir a reuniones y sesiones de capacitación según lo programado. Realizar deberes adicionales y proyectos especiales según se asignen. Mantener un comportamiento amigable, profesional, cortés y eficiente con todos los clientes, proveedores y empleados. Los deberes y responsabilidades esenciales son aquellos más importantes o realizados con mayor frecuencia. Los empleados pueden requerir realizar otros deberes relacionados con el trabajo según se asignen. Responsabilidades de Supervisión: Ninguna. Requisitos Mínimos: Mínimo de 2 años de experiencia reciente en apoyo administrativo o como recepcionista. Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Capacidad para operar un sistema telefónico de múltiples líneas. Capacidad para leer, comprender y seguir instrucciones e información. Fuertes habilidades de servicio al cliente e interpersonales. Capacidad para trabajar efectivamente con el público y en un equipo. Capacidad para mantener profesionalismo y confidencialidad. Además de cumplir con las calificaciones enumeradas anteriormente, los candidatos deben poder realizar las funciones esenciales del puesto con éxito. Cualificaciones Preferidas: Bilingüe inglés/español preferido. Requisitos Físicos: Este puesto implica principalmente trabajo sedentario, incluyendo períodos prolongados de sentado, con caminatas o standing ocasionales. El rol puede requerir levantamiento ligero y movimiento de oficina rutinario según sea necesario. Empleador de Oportunidad Igual: Spanish Broadcasting System es un Empleador de Oportunidad Igual/Acción Afirmativa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción por raza, color, religión, sexo, identidad de género, orientación sexual, origen nacional, edad, discapacidad, estado de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.