Recepcionista de Recepción / Asistente Médico

Estamos buscando un Recepcionista de Recepción / Asistente Médico profesional a tiempo completo para nuestra oficina pediátrica en Washington, DC. Buscamos a alguien con buenos conocimientos de informática, amigable con los pacientes, eficiente y que trabaje bien en equipo para unirse a nuestro dedicado personal de profesionales médicos. Los candidatos ideales serán personas enérgicas, confiables y organizadas con excelentes habilidades de comunicación. Horario de trabajo: Lunes a Viernes: 8:30 a. m. a 5:30 p. m. Nuestra oficina pediátrica es un EXCELENTE LUGAR para trabajar y ofrece excelentes beneficios tales como: Tiempo libre pagado; 401k; Seguro médico y días festivos pagados. Requisitos: DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES: Rol de recepción: Brinda un saludo acogedor y profesional a los pacientes y otros visitantes. Responde a un alto volumen de llamadas de manera cortés y profesional. Trabaja como parte del equipo utilizando la matriz de programación para programar las citas de los pacientes. Realiza actividades básicas de atención al paciente, incluida la organización de registros médicos para garantizar que el proveedor tenga toda la información necesaria disponible durante la visita del paciente. Realiza tareas de recepción de manera eficiente, profesional y cortés. Optimiza la satisfacción de los pacientes, el tiempo del proveedor y la utilización de la sala de examen mediante la programación adecuada de citas y la finalización del proceso de registro de manera oportuna. Opera una variedad de máquinas de oficina estándar. Cobro de copagos y saldos adeudados por los pacientes. Escaneo de informes y archivo en el EHR. Recopilación, ingreso y verificación de información demográfica y de seguros. Otras tareas que el supervisor pueda asignar. Rol de Asistente Médico: Realiza cuidados de enfermería generales para los pacientes, incluida la administración de vacunas, inyecciones para alergias, antibióticos, y realiza tratamientos bajo la dirección de los proveedores. Garantiza que los registros médicos establecidos de los pacientes se actualicen de acuerdo con el protocolo de práctica, incluidas las notas de evolución, los registros de vacunación y otra información, y que se utilicen las plantillas informáticas. Participa en una reunión informativa de equipo con el Proveedor para discutir las citas del día e identificar si se necesitan recursos. Saluda a los pacientes y los prepara para el examen del proveedor. Evalúa al paciente/padre para obtener la información adecuada y obtiene estadísticas vitales apropiadas para la edad, el género y el tipo de visita. Instruye al paciente/padre en el proceso de recolección de muestras y pruebas. Prepara el equipo y ayuda al proveedor durante el tratamiento, examen y prueba de los pacientes. Observa, registra e informa la condición del paciente, reacción adversa a la medicación o tratamiento al proveedor. Organiza las derivaciones de pacientes a especialistas, pruebas especiales y/o admisiones hospitalarias. Proporciona material educativo e información a los padres/pacientes por teléfono en persona. Mantiene la confidencialidad con respecto a la información médica y financiera de los pacientes. La información médica y financiera protegida del paciente no se puede divulgar sin la autorización previa por escrito del padre/tutor (o del paciente si ha alcanzado la mayoría de edad). Mantiene las salas de examen con los suministros y materiales necesarios. Garantiza la limpieza de las salas de examen. Ayuda en el cuidado y mantenimiento de suministros y equipos en el área clínica. Realiza trabajos relacionados según sea necesario. EDUCACIÓN, CALIFICACIÓN Y CREDENCIALES: Se requiere diploma de escuela secundaria/GED (se prefiere título de asociado). Se requiere 1 año de experiencia como asistente médico, preferiblemente en pediatría. Se requiere 1 año de experiencia en recepción médica. Se requiere certificación de CPR. Se prefiere 1 año de experiencia en servicio al cliente. Es deseable experiencia en Registros Médicos Electrónicos (EMR). HABILIDADES, CONOCIMIENTOS Y CAPACIDADES: Competencia en el funcionamiento de equipos e instrumentos médicos para administrar la atención al paciente. Conocimientos requeridos para mantener un ambiente de trabajo seguro. Habilidad para aplicar y modificar los principios, métodos y técnicas de la enfermería profesional para brindar atención al paciente. Poseer la capacidad de mantener estándares de control de calidad, reaccionar con calma y eficacia en emergencias, interpretar, adaptar y aplicar pautas y procedimientos, comunicarse claramente y trabajar eficazmente con compañeros de trabajo, manteniendo la confidencialidad de la información clínica. Se prefiere bilingüe/hispanohablante. Excelentes habilidades interpersonales. Capacidad para trabajar de forma independiente o como parte de un equipo. Capacidad para realizar múltiples tareas. Excelentes habilidades de servicio al cliente. Capacidad para leer, comprender y seguir la comunicación oral y escrita. Comprensión de la terminología médica. Capacidad para usar una computadora, software de gestión de prácticas, copiadora y máquina de fax. Orientado al equipo y al servicio, organizado, con buen juicio, puntual y con un historial laboral estable. Esta descripción del trabajo pretende proporcionar solo pautas básicas para cumplir con los requisitos del puesto. Las responsabilidades, los conocimientos, las habilidades y las condiciones de trabajo pueden cambiar a medida que evolucionen las necesidades. Esta descripción del trabajo no debe interpretarse como un contrato de empleo.