Representante de Atención al Paciente

El Representante de Atención al Paciente (RAP) es el principal punto de contacto para los pacientes del consultorio. Él/ella contribuye a la experiencia y satisfacción general del paciente. Las responsabilidades incluyen: responder llamadas telefónicas y transmitir mensajes, programar citas, verificar la información demográfica y de seguro de los pacientes. Además, el RAP revisará los registros médicos de los pacientes para ayudar con las consultas del paciente, solicitudes de recarga de medicamentos y coordinar las solicitudes de Liberación de Registro.