Representante de Centro de Llamadas

Storti Quality proporciona infraestructura crítica y servicios de inspección a las principales empresas de servicios públicos en Nueva Jersey y Nueva York. El Representante del Centro de Llamadas será responsable de trabajar en nuestro centro de llamadas en Valhalla, Nueva York, que ayuda con la programación y el mantenimiento de registros de citas de los clientes. Esta es una gran oportunidad para candidatos de nivel inicial que buscan comenzar en el campo de servicio al cliente. Se prefiere bilingüe (español e inglés). La tarifa de pago es de $20/hora. Magnolia River Services, Inc. (Magnolia River) se fundó en 2000 y tiene su sede en Decatur, Alabama. Magnolia River es una empresa de ingeniería, inspección, GIS, software y consultoría enfocada en las industrias de servicios públicos, petróleo y gas, agua y infraestructura de tuberías. Las responsabilidades incluyen responder llamadas entrantes, realizar llamadas salientes, responder a las solicitudes de los clientes, rastrear información de programación en Excel, comunicarse con los técnicos de servicio, mantener la confidencialidad, proporcionar respuestas escritas y verbales, demostrar disposición para aprender, competencia informática, adherirse a los horarios, multitarea, cumplir con los plazos, excelentes habilidades de escucha y servicio al cliente, comunicación profesional, trabajar en un entorno de equipo de ritmo rápido y manejar conflictos. Los requisitos incluyen diploma de escuela secundaria o GED, 3 años de experiencia en servicio al cliente en un entorno de llamadas de alto volumen, sólida experiencia en Microsoft Excel y Outlook, capacidad para aprender nuevas tecnologías, sólida historia laboral y bilingüe (español e inglés) preferido. Los beneficios incluyen bonificaciones de incentivos semanales. Los beneficios incluyen seguro de salud, dental, visión, de vida y tiempo libre pagado.