Representante de Desarrollo de Ventas Internas Bilingüe

Descripción del puesto: Representante de Desarrollo de Negocios Bilingüe - Phoenix, Charlotte En Pentair, trabajarás junto a solucionadores de problemas apasionados que están comprometidos con el futuro de nuestro planeta. Llevamos nuestra misión a la práctica ayudando al mundo a mover, mejorar y disfrutar el agua de manera sostenible, el recurso más esencial de la vida. Desde nuestra filtración de agua residencial hasta la gestión de agua industrial, pasando por productos para piscinas y más, nuestros 9,000 empleados globales atienden a clientes en más de 150 países, trabajando para ayudar a crear un mundo mejor para las personas y el planeta a través de soluciones de agua inteligentes y sostenibles. Tenemos una oportunidad para un Representante de Desarrollo de Negocios Bilingüe para unirse a nuestros equipos de ventas de piscinas en Phoenix y Charlotte. Actuarás como el principal punto de contacto remoto, asegurando que los clientes reciban asistencia rápida y bien informada, así como valor de su asociación con Pentair. Este rol es ideal para un profesional orientado a resultados con pasión por la resolución de problemas y la construcción de relaciones basadas en el valor dentro de un entorno de ventas remotas dinámico, impulsando en última instancia el logro de ingresos y mejorando la lealtad de los distribuidores. Tus funciones incluirán: - Impulsar el crecimiento de nuevos negocios: Identificar y calificar proactivamente nuevas oportunidades de negocio mediante la realización de investigaciones dirigidas y la interacción con prospectos que se ajusten al perfil de cliente ideal de Pentair, con un enfoque específico en las necesidades únicas y las motivaciones de compra de los proveedores de servicios. - Re-involucrar y recuperar cuentas: Identificar y ejecutar estrategias para re-involucrar cuentas perdidas o insatisfechas y prevenir la pérdida de clientes, actuando como un asesor de confianza que navega conversaciones desafiantes para reforzar el compromiso y el valor de Pentair. - Investigar e identificar prospectos (leads): Asociarte con los equipos de marketing y capacitación de productos para realizar investigaciones de mercado, analizar tendencias de la industria y aprovechar los datos para descubrir prospectos de alto potencial y oportunidades emergentes. - Desarrollar relaciones fundamentales: Iniciar y cultivar la confianza inicial y la afinidad con clientes potenciales a través de un contacto personalizado y multicanal (por ejemplo, llamadas en frío, correos electrónicos dirigidos, interacción en redes sociales), demostrando una profunda comprensión de sus desafíos y objetivos comerciales, especialmente para los proveedores de servicios que pueden estar motivados por beneficios inmediatos y programas específicos. - Calificar y avanzar oportunidades: Guiar las conversaciones en etapas tempranas para descubrir las necesidades de los prospectos y determinar si son prospectos de venta calificados, asegurando que aquellos con alta probabilidad estén preparados para la siguiente etapa de interacción, y proporcionando retroalimentación crucial a Marketing sobre la calidad de los prospectos. - Colaborar para el éxito: Actuar como un enlace clave entre los equipos de Marketing y Ventas, proporcionando valiosos comentarios de mercado sobre la calidad de los prospectos y percepciones de los mismos para ayudar a refinar la estrategia de salida al mercado y los mensajes. - Mantener la excelencia en el CRM: Rastrear todas las actividades de prospección, estados de prospectos e interacciones con los mismos en Salesforce para garantizar la integridad de los datos y proporcionar una visibilidad clara del rendimiento del embudo de ventas (pipeline), abordando los problemas actuales de integridad de datos. Calificaciones Clave: - Bilingüe requerido (Inglés/Español) - 1-3+ años de experiencia en desarrollo de negocios, ventas internas o un rol similar de generación de prospectos, preferiblemente en un entorno B2B. - Capacidad demostrada para cumplir o superar constantemente los objetivos de actividad y generación de oportunidades. - Excepcionales habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de redactar mensajes de contacto atractivos y personalizados, y manejar interacciones iniciales con los clientes de manera efectiva, demostrando escucha activa y empatía. - Un alto nivel de resiliencia, naturaleza competitiva y la capacidad de manejar el rechazo con una mentalidad positiva y orientada al crecimiento. - Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con la capacidad de manejar un alto volumen de actividad saliente y priorizar prospectos de alto potencial. - Capacidad comprobada para negociar eficazmente con el fin de recuperar negocios perdidos y atraer cambios de la competencia. Calificaciones Preferidas: - Licenciatura en Negocios, Marketing o un campo relacionado. - Dominio de software de CRM (por ejemplo, Salesforce) y plataformas de participación de ventas, con experiencia en análisis de datos para la priorización de prospectos. - Experiencia en la investigación de empresas y contactos para impulsar el contacto. - Comprensión fundamental de la industria de piscinas y spas, sus desafíos clave y la cartera de productos de Pentair, con una apreciación específica de las necesidades de los proveedores de servicios. Turno/Horario: - Entre las 7:00 a. m. y las 7:00 p. m. (el turno lo determina la región a la que se presta apoyo). - Disponibilidad para trabajar horas extras cuando sea necesario. Compensación: - El pago por hora para este puesto es de $32.00 a $35.00/hora, según la experiencia (DOE). Oportunidad de aumento de tarifa una vez que domines ciertas habilidades y hayas completado la capacitación. El pago real puede variar según factores que incluyen, entre otros, logros, habilidades y experiencia. - Este puesto también es elegible para otras formas de compensación, como un bono anual (pagado trimestralmente). Beneficios: Como parte de nuestros paquetes integrales de beneficios, Pentair ofrece los siguientes planes y programas de beneficios a los empleados elegibles: - Días festivos pagados - Vacaciones pagadas - Tiempo por enfermedad pagado - Seguro médico, dental y de la vista - Plan 401(k) - Coincidencia (match) del 401(k) de hasta el 5% a partir del primer día de empleo - Cuenta de ahorros para la salud (HSA) - Seguro de vida - Tiempo libre pagado - Permiso parental - Permiso para cuidadores - Seguro de medicamentos con receta - Reembolso de matrículas Empleador que ofrece igualdad de oportunidades Pentair es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Con nuestra creciente presencia global, la perspicacia y competencia intercultural son esenciales para nuestro éxito continuo. Creemos que una fuerza laboral diversa aporta diferentes perspectivas e ideas creativas que nos permiten seguir mejorando cada día.