Representante de Servicio al Cliente

Título: Representante de Servicio al Cliente Descripción del Puesto: Descripción del Trabajo El Representante de Servicio al Cliente será responsable de la limpieza y sanidad de todas las áreas asignadas. Funciones y Responsabilidades Para realizar este trabajo de manera exitosa y segura, una persona debe poder realizar cada deber esencial de manera satisfactoria. Se pueden asignar otras tareas. - Realizar tareas de limpieza - Realizar todas las tareas enumeradas en el horario diario - Operar equipos de limpieza motorizados - Mantener el mantenimiento diario del área asignada - Informar a supervisor los incidentes y condiciones peligrosas - Cumplir con las reglas, políticas y procedimientos de seguridad - Realizar asignaciones de trabajo en equipo con otros empleados - Realizar tareas repetitivas - Mantener el área de trabajo limpia - Seguir todos los protocolos, procedimientos, políticas y reglas de la empresa - Tomar instrucciones y responder a la supervisión - Hablar con el líder, supervisor, compañeros, gerentes y clientes de manera profesional - Cubrir durante la escasez de personal - Apoyar al líder de turno en la finalización de los elementos de la lista de tareas pendientes - Utilizar el equipo de protección personal adecuado - Presentar una apariencia y conducta profesional - Comprender el servicio al cliente y la satisfacción - Comprender los sistemas de informes y el medio ambiente Cualificación Para realizar este trabajo exitosamente, una persona debe poder realizar cada deber esencial de manera satisfactoria. Los requisitos enumerados a continuación son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requeridos. Educación y/o Experiencia: No hay requisito específico de educación, se prefiere 3-6 meses de entrenamiento o experiencia; o combinación equivalente de educación y experiencia. Certificados, Licencias, Registros: Se puede requerir tener una licencia de conducir válida. Completar toda la certificación de seguridad y capacitación en tareas. Se puede requerir ser certificado en montacargas. Conocimiento, Habilidades y Capacidades: Bilingüe es un plus Capacidad de leer e interpretar instrucciones, procedimientos, manuales y otros documentos Fuerza de comunicación verbal y escrita. Conocimiento de métodos y equipos de limpieza y disposición para compartir con el equipo. Conocimiento del mantenimiento y cuidado del equipo de limpieza. Conocimiento de compuestos y químicos de limpieza, y su uso seguro y eficiente. Responsabilidades Supervisorias Esta posición no tiene responsabilidades supervisorias. - Demandas Físicas y Ambiente de Trabajo - Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que un empleado debe cumplir para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer ajustes razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Mientras realiza las tareas de este trabajo, el empleado se requiere frecuentemente sentarse y hablar o escuchar. El empleado debe poder levantar y/o mover hasta 35 libras. Los ambientes de trabajo descritos aquí son representativos de aquellos que un empleado encuentra mientras realiza las funciones esenciales de este trabajo. Turnos y Remuneración Lun-Vie 6 a.m. - 2:30 p.m. $15.15-$16.00 por hora Requisitos Adicionales Los candidatos deben ser ciudadanos de EE. UU. Beneficios: SBM ofrece paquetes de beneficios integrales. Para obtener información sobre los beneficios de SBM, visite el sitio web de SBM en: www.sbmmanagement.com/careers Carreras – SBM