Representante de Servicio al Cliente

Descripción del Trabajo de Representante de Servicio al Cliente: Descripción General: El Representante de Servicio al Cliente será responsable de la limpieza y sanidad de todas las áreas asignadas. Roles y Responsabilidades: Para realizar este trabajo con éxito y seguridad, una persona debe ser capaz de realizar cada deber esencial de manera satisfactoria. Se pueden asignar otras tareas. Realizar tareas de limpieza. Realizar todas las tareas enumeradas en el horario diario. Operar equipos de limpieza motorizados. Mantener el mantenimiento diario del área asignada. Informar de incidentes y condiciones peligrosas al supervisor. Cumplir con las normas, políticas y procedimientos de seguridad. Realizar asignaciones de trabajo en equipo con otros empleados. Realizar tareas repetitivas. Mantener el área de trabajo limpia. Seguir todos los protocolos, procedimientos, políticas y reglas de la empresa. Tomar direcciones y responder a la supervisión. Hablar con el líder, supervisor, compañeros de trabajo, gerentes y clientes de manera profesional. Llenar durante la escasez de personal. Apoyar al líder del turno en completar los elementos de la lista de verificación. Usar el equipo de protección personal adecuado. Presentar una apariencia y conducta profesional. Comprender el servicio al cliente y la satisfacción. Puede ser necesario conducir a varias ubicaciones de trabajo, sitios de clientes o instalaciones de la empresa para realizar las funciones esenciales de esta posición. Comprender los sistemas de informes y del medio ambiente. Requisito: Para realizar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de realizar cada deber esencial de manera satisfactoria. Los requisitos listados a continuación son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requeridos. Educación y/o Experiencia: No hay requisito específico de educación, se prefiere 3-6 meses de entrenamiento o experiencia; o combinación equivalente de educación y experiencia. Certificados, Licencias, Registros: Se puede requerir una licencia de conducir válida para este puesto según las necesidades del negocio. Los empleados que deben conducir como parte de sus deberes laborales deben mantener un Registro de Vehículos Motorizados (MVR) aceptable y cumplir con los requisitos de conducción de la empresa. Completado todo el entrenamiento de seguridad y tareas. Puede ser requerido tener certificación de montacargas. Conocimientos, Habilidades y Capacidades: Bilingüe es un plus. Capacidad para leer e interpretar instrucciones, procedimientos, manuales y otros documentos. Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. Conocimiento de los métodos de limpieza y equipos y disposición para compartir con el equipo. Conocimiento del mantenimiento y cuidado del equipo de limpieza. Conocimiento de los compuestos de limpieza y químicos, y su uso seguro y eficiente. Responsabilidades Supervisivas: Este puesto no tiene responsabilidades de supervisión. Demandas Físicas y Ambiente de Trabajo: Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que un empleado debe cumplir para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales del trabajo. Mientras realiza las tareas de este trabajo, el empleado se requiere frecuentemente sentarse y hablar o escuchar. El empleado debe ser capaz de levantar y/o mover hasta 35 libras. Las características del ambiente de trabajo descritas aquí son representativas de aquellas que un empleado encuentra mientras realiza las funciones esenciales de este trabajo. Horarios y Compensación: Lunes a viernes, 9am a 5pm. $15.00-$16.00 por hora. Beneficios: SBM ofrece paquetes de beneficios integrales. Para obtener información sobre los beneficios de SBM, visite el sitio web de SBM en: www.sbmmanagement.com/careers Carreras – SBM. SBM Management Services, LP y sus afiliados están orgullosos de ser lugares de trabajo de igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la igualdad de empleo sin importar la raza, sexo, color, ancestro, religión, origen nacional, orientación sexual, ciudadanía, edad, estado civil, discapacidad, identidad de género, estatus de veterano u otros estatus legalmente protegidos.