Representante de Servicio al Cliente

Oportunidad de Trabajo de Tiempo Completo de Representante de Servicio al Cliente – Regency Furniture Acerca del Rol Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente amable, organizado y enfocado en el cliente para unirse a nuestro equipo de Regency Furniture. En este rol, usted será una parte importante de la experiencia del cliente, apoyando a los clientes tanto en persona como por teléfono mientras ayuda a asegurar que los pedidos se procesan con precisión y eficiencia. Trabajará estrechamente con los equipos de ventas y oficina para mantener los pedidos de los clientes avanzando sin problemas desde la compra hasta la entrega. Si le gusta ayudar a las personas, mantenerse organizado, resolver problemas y trabajar como parte de un equipo, esta es una oportunidad para construir una carrera gratificante con Regency Management Services. Qué Hará * Ingresar los pedidos de los clientes con precisión y completitud en el sistema de la empresa * Procesar los pagos de los clientes y asegurar que las transacciones se apliquen a las cuentas adecuadas * Manejar efectivo y otras formas de pago de acuerdo con las políticas de la empresa * Preparar los depósitos diarios siguiendo los procedimientos de la empresa * Responder a las llamadas entrantes y responder a las preguntas de los clientes de manera profesional y rápida * Programar entregas de clientes de manera precisa y conveniente * Mantener órdenes abiertas y comunicar actualizaciones de pedidos y entregas a los clientes * Investigar y resolver preguntas o inquietudes de los clientes con profesionalismo y empatía * Completar informes diarios y tareas de oficina requeridas * Apoyar las operaciones de la sala de exposición, incluyendo exhibiciones, etiquetado y mantener un ambiente amigable para el cliente * Trabajar estrechamente con los miembros del equipo de ventas y oficina para apoyar una experiencia excepcional del cliente * Asistir al Gerente de Oficina con responsabilidades adicionales según sea necesario