Representante de Servicio al Cliente

Waste Connections tiene una apertura inmediata para nuestro Representante de Servicio al Cliente en nuestra creciente ubicación en Duncan, SC. ¡Estamos buscando un representante hábil y centrado en el cliente para desempeñar un papel vital en nuestras operaciones, asegurando interacciones con los clientes exhaustivas, efectivas y positivas! Nuestra prioridad es asegurarnos de contratar representantes de servicio al cliente profesionales que se preocupan por la seguridad de nuestros conductores y el servicio proporcionado a la comunidad. Como representante de servicio al cliente con nosotros, las responsabilidades mínimas son: * Responder llamadas de clientes y procesar pedidos de clientes para nuevos servicios, discontinuación o cambios en el servicio. * Aceptar pagos de los clientes, investigar consultas de facturación de los clientes y actualizar la información de la cuenta del cliente. * Interactuar con clientes y empleados de Waste Connections para determinar los requisitos del servicio, resolver problemas o quejas, y buscar soluciones rentables, seguras y ambientalmente responsables a los problemas de servicio. Lo que necesitamos de ti: * 2 años de experiencia en Servicio al Cliente de alto volumen * Experiencia con Microsoft Word, Excel y Outlook * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita * Bilingüe Inglés/Español muy preferido * Capacidad física: Capaz de completar trabajo sedentario que requiere largas horas de sentado, capaz de completar movimientos repetitivos como el uso del teclado/ratón/operación de teléfono, capacidad de mirar una pantalla durante largos periodos de tiempo, tolerar la exposición a sonidos típicos de centros de llamadas y usar un auricular. Lo que obtendrás de nosotros: * Compensación competitiva * 401(k) con contribución de la compañía; déjanos ayudarte a ahorrar para tu futuro * Seguro médico; Médico, Dental, Vision * ¡Ventajas, ventajas, ventajas! Programa de Asistencia al Empleado para Salud Mental, Asistencia de Viaje de Emergencia, Plan Legal Prepago, Oportunidades de Becas para niños, Plan de Compra de Acciones para Empleados, Fondo de Ayuda al Empleado * Seguro: Vida, Discapacidad a Corto/Largo Plazo Waste Connections es un empleador de igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de discapacidad o estado de veterano protegido. #ACOffice