Representante de Servicio al Cliente

**¿Por qué elegirnos?** En **Waste Connections**, proporcionamos servicios esenciales de recolección, transferencia, eliminación y reciclaje de residuos sólidos a residentes y empresas en Estados Unidos y Canadá. Nos enorgullece ser una empresa con una cultura única: una que empodera a nuestros empleados, fomenta la autodirección y los apoya para que tengan un impacto significativo tanto en sus carreras como en sus comunidades. **Representante de Servicio al Cliente – Bilingüe preferido** Nuestra prioridad es contratar representantes de servicio al cliente profesionales y comprometidos que apoyen a nuestros conductores y brinden un excelente servicio a las comunidades que servimos. Si eres bilingüe y disfrutas ayudar a los demás, prosperarás en este rol. Tus responsabilidades: Responder llamadas entrantes de clientes y procesar solicitudes de nuevo servicio, cancelaciones o cambios. Aceptar y procesar pagos de clientes, investigar consultas de facturación y actualizar información de cuentas. Trabajar con clientes y equipos internos de Waste Connections para identificar necesidades de servicio, resolver problemas y proporcionar soluciones seguras, rentables y respetuosas con el medio ambiente. Lo que estamos buscando: Candidatos bilingües (inglés + español) son fuertemente preferidos. 2+ años de experiencia en servicio al cliente de alto volumen. Competencia con Microsoft Word, Excel y Outlook. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Lo que obtendrás de nosotros: Compensación competitiva – $22/hora 401(k) con igualación de la empresa Cobertura de atención integral de salud: Médica, Dental, Visión Muchos beneficios: Programa de Asistencia al Empleado para Salud Mental, Asistencia de Viajes de Emergencia, Plan Legal Prepagado, Plan de Compra de Acciones para Empleados, Oportunidades de Becas, Fondo de Ayuda para Empleados y más Seguro de Vida + Cobertura de Discapacidad a Corto y Largo Plazo Waste Connections es un empleador de igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción por discapacidad o estatus de veterano protegido.