Representante de Servicio al Cliente

**Representante de Servicio al Cliente (Bilingüe Preferido)** **LoanStar Title Loans** **3007 W Industrial Ave Midland, TX 79701** **Rango de Salario** **$15- $16 por hora** *La compensación se basa en la experiencia, las calificaciones y el rendimiento. Puede haber oportunidades de bonificación donde sea aplicable* *pero no están garantizadas**.* **Horario** **Horario de la Tienda:** **Posición de tiempo completo en la tienda** **Lunes – Viernes: 10:00 AM – 6:00 PM** **Sábados Rotativos: 9:00 AM – 2:00 PM** ✅ Nunca trabajes los domingos **Acerca del Puesto** Nuestros Representantes de Servicio al Cliente son responsables de asistir a prestatarios potenciales y clientes actuales con preguntas sobre productos de préstamo, evaluar vehículos, gestionar préstamos y pagos, y mantener comunicación regular con los clientes sobre sus cuentas. Esto incluye realizar llamadas de cortesía cuando sea necesario y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa. Los Representantes de Servicio al Cliente son el corazón de nuestro negocio y desempeñan un papel fundamental en la prestación del servicio honesto y respetuoso que nuestros clientes esperan. **Responsabilidades Clave** * Proporcionar un servicio al cliente excepcional en persona y por teléfono * Explicar claramente y profesionalmente los productos de préstamo, los términos y las opciones de pago * Evaluar vehículos y procesar solicitudes de préstamo * Gestionar cuentas de clientes y procesar pagos * Realizar entrada de datos y mantener registros precisos * Realizar llamadas de recordatorio de cortesía según sea necesario * Mantener el cumplimiento de las políticas de la empresa y las leyes aplicables **Lo Ofrecemos** * Salario competitivo * 6 días pagados de vacaciones * Vacaciones pagadas * Capacitación pagada en el trabajo * Horario de trabajo estable a tiempo completo * Oportunidades de crecimiento profesional * Opciones de beneficios médicos, dentales, de visión y otros voluntarios disponibles a partir del **91er** día de empleo, sujetos a los términos del plan y los requisitos de elegibilidad. **Requisitos** **Generales** * Debe poder trabajar el horario de tiempo completo mencionado anteriormente * Actitud positiva y fuerte ética de trabajo * Excelentes habilidades de comunicación * Orientado a los detalles y organizado **Educación** * Diploma de secundaria o equivalente requerido **Experiencia** * Experiencia previa en servicio al cliente preferida pero no requerida * Experiencia previa en computación y entrada de datos preferida pero no requerida **Atributos Personales** Buscamos individuos que estén motivados, honestos, confiables y buscando una oportunidad de carrera a largo plazo. Valoramos a los miembros del equipo que representan nuestra empresa con integridad y profesionalismo en las comunidades que servimos. **Acerca de LoanStar Title Loans** LoanStar Title Loans y sus empresas afiliadas operan casi 1,000 tiendas en más de veinte estados en todo el país. Desde 1990, nos hemos comprometido a proporcionar préstamos a corto plazo a través de un proceso rápido y sin complicaciones, con términos directos y precios competitivos, todo mientras brindamos un excelente servicio al cliente. **Requisitos Adicionales** * Debe poder pasar una verificación de antecedentes de la empresa, que puede incluir verificación penal, crediticia y de empleo, de conformidad con las leyes estatales y federales aplicables. **Empleador de Oportunidad Igual** LoanStar Title Loans es un Empleador de Oportunidad Igual. Consideramos a los solicitantes de empleo sin distinción por raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, estado de veterano o cualquier otra característica protegida de conformidad con la ley aplicable.