Representante de Servicio al Cliente (Consultor de Préstamos II)

En Lendmark Financial Services, creemos que el éxito de nuestra empresa se debe específicamente a la calidad de nuestros empleados y su compromiso con nuestros clientes. Valoramos a cada cliente y entendemos que la gente quiere hacer negocios con personas que se preocupan. Esa es una forma en que nos diferenciamos de nuestros competidores. Estamos orgullosos de lo que hemos logrado como equipo. Siempre nos esforzaremos por mejorar, nuestro lema desde el primer día ha sido 'El éxito es la única opción'. Lendmark Financial Services ofrece un paquete integral de beneficios para empleados y dependientes que incluye beneficios médicos, dentales y de visión, tiempo libre pagado, feriados pagados, 401(k), seguro de vida, discapacidad a largo plazo, asistencia de estudios y un programa de asistencia para empleados. También ofrecemos beneficios opcionales como seguro de atención crítica, auto, hogar y mascotas, así como otras opciones de seguro anexas. El papel del Consultor de Préstamos II es proporcionar una experiencia excepcional al cliente mientras ofrece soluciones de préstamos personales. Esta posición se enfoca en construir una base de clientes a través de ventas, extensión de préstamos y referencias de comerciantes. El éxito del rol se basará en la creación de una experiencia al cliente, la generación de negocios, el cumplimiento, el logro de objetivos mensuales y la precisión. Dar la bienvenida, ayudar y solicitar a las personas que ingresan a la oficina y llaman por teléfono; recibir y procesar verificaciones de crédito y empleo, y registrar la información obtenida. Procesar pagos, distribuciones y hacer recomendaciones con respecto a las aprobaciones de préstamos. Aprobar préstamos hasta los límites de préstamo establecidos y completar cierres de préstamos. Manejar actividades de cuenta relacionadas con cuentas de cobro, incluyendo llamadas telefónicas y comunicaciones cara a cara con los clientes. Preparar informes, correspondencias, documentación de transacciones y registrar y archivar documentación; operar el cajón de efectivo, procesar depósitos bancarios, mantener registros y balances y cierre de la sucursal. Comercializar activamente todos los productos y servicios de la sucursal a las personas. Realizar todas las demás tareas asignadas por la gerencia. Diploma de escuela secundaria o GED de institución acreditada. 2-4 años de experiencia en finanzas al consumidor o relacionada. Manejo de efectivo; habilidades informáticas; habilidades de servicio al cliente. Capacidad de trabajar con mínima supervisión. Excelentes habilidades de comunicación. Conocimiento competente del uso de Microsoft Windows, Excel y Aplicaciones de Word. Título de asociado o licenciatura. Bilingüe, español/inglés. El rango salarial para esta posición es de $22.00 - $24.00 por hora, así como el conocimiento, habilidades, aptitudes y experiencia específicas del candidato seleccionado. Esta posición es elegible para compensación de incentivo trimestral basada en las pautas de rendimiento individual y de la empresa. Entorno de oficina. Si te interesa un ambiente de trabajo rápido, de alto crecimiento, orientado al equipo y con una gran cultura, disfrutarás de una carrera con nosotros!