Representante de Servicio al Cliente (CSR)

El Representante de Servicio al Cliente (CSR) es un rol en sitio responsable de interactuar con los clientes a través de múltiples canales, incluyendo teléfono, correo electrónico e interacciones en persona. Las tareas en recepción incluyen guiar a los clientes por la sala de exhibición y ayudar con la selección de productos. El rol también implica operaciones de back-end como procesar pedidos y coordinar logística. Los CSR desempeñan un papel crucial en la prestación de servicio excepcional, garantizando la satisfacción del cliente y manteniendo los estándares de la empresa.