Representante de Servicio al Cliente de Seguros Bilingüe - Bienvenido a Nivel de Entrada

Comience su carrera en seguros con capacitación práctica, una base horaria estable y oportunidades para ganar comisión y bonificaciones. Lin Zhao Insurance Agency, una agencia de Farmers Insurance en Fremont, busca un miembro bilingüe del equipo que disfrute ayudando a las personas, se comunique claramente y quiera crecer profesionalmente. No se requiere experiencia previa en seguros. Se aceptan recién graduados, personas que cambian de carrera y solicitantes experimentados. Ayudará a los clientes con sus necesidades de seguros, responderá preguntas y ayudará con actualizaciones de pólizas. También hará seguimiento a los clientes potenciales y referencias, preparará cotizaciones y recomendará cobertura según las necesidades de los clientes. El papel incluye objetivos de servicio al cliente y ventas, con capacitación para ayudarle a desarrollar ambas habilidades. Tiempo completo | Lunes a viernes | En oficina en Fremont, CA. Sueldo base: $25–$30 por hora, dependiendo de la experiencia, más comisión y bonificaciones por rendimiento. Los beneficios incluyen seguro médico, 10 días de tiempo libre remunerado, 9 días festivos pagados, 5 días de enfermedad pagados, horario de lunes a viernes, capacitación práctica y mentoría, reembolso total de la matrícula del curso de licencia, tarifas de examen y tarifas de solicitud de licencia después de completar con éxito la licencia y comenzar el empleo, y oportunidades para desarrollar su conocimiento de seguros, habilidades de relación con el cliente y experiencia de ventas. Rango salarial: $26.00 - $30.00 por hora. Sueldo base por hora + Comisión + Oportunidades de bono. Tiempo libre remunerado (PTO), seguro médico, capacitación práctica, reembolso de matrícula, horario de lunes a viernes, oportunidades de crecimiento profesional, días de enfermedad. Requisitos incluyen fuertes habilidades de habla, escucha, lectura y escritura en inglés, fluidez en mandarín chino o español además del inglés, personalidad amigable, confiable, organizada y orientada al detalle, disposición para aprender y recomendar productos de seguros, comodidad con el correo electrónico, Microsoft Office y software de la agencia, diploma de escuela secundaria o equivalente, disponibilidad para trabajar tiempo completo de lunes a viernes en persona en la oficina de Fremont, y autorización para trabajar en los Estados Unidos. La experiencia en servicio al cliente, venta al por menor, hotelería, banca, oficina o ventas es útil pero no requerida. Las responsabilidades incluyen asistir a los clientes por teléfono, correo electrónico y en persona, ayudar con cambios de póliza, renovaciones, facturación, pagos y documentos de seguros, leer y explicar documentos de póliza, manejar preocupaciones de los clientes, hacer seguimiento a clientes potenciales y referencias, preparar cotizaciones y ayudar con solicitudes de seguro, identificar oportunidades para recomendar cobertura adicional, trabajar hacia objetivos de servicio al cliente, retención y ventas, y mantener registros precisos de clientes y la información confidencial. Sobre nosotros: Lin Zhao-Farmers Insurance Agency es una fuerza dinámica y profesional en la industria de seguros, dedicada a empoderar a los clientes con protección de primer nivel, fomentando una cultura de colaboración y crecimiento continuo.