Representante de Servicio al Miembro Bilingüe II (Raleigh)

¡LCCU está contratando! El Representante de Servicio al Miembro II (MSR II) proporciona un servicio de calidad y de primera línea a los miembros, incluyendo la apertura de cuentas, funciones de mantenimiento y la provisión de información básica sobre préstamos. El MSR II realiza una amplia gama de tareas, posee un amplio conocimiento de los productos y ayuda a los miembros con una variedad de servicios. Además, el MSR II entrevista a los miembros para obtener información y propone soluciones financieras adecuadas. Realiza funciones de Cajero I aproximadamente el 50% del tiempo. El MSR II apoya los esfuerzos para crear relaciones financieras completamente comprometidas con los miembros de acuerdo con la estrategia empresarial. Completa todo el rango de procedimientos administrativos relacionados con los miembros, incluyendo la retención de registros. Se mantiene actualizado y competente en áreas de servicio al miembro, incluyendo cambios en procesos y sistemas. Puede guiar/coordinadar el flujo general de miembros y puede capacitar a nuevos empleados. Realiza funciones de Cajero I cuando es necesario. Mantiene registros, archiva documentos, escanea documentos y realiza otras tareas administrativas según sea necesario. Cumple con los estándares de balanceo y los estándares de rendimiento de cajeros. Participa en eventos comunitarios. Realiza otras tareas según se le asigne. Se mueve y cambia de sucursales dentro de la región según sea necesario. Completa la capacitación requerida. Funciones y responsabilidades bajo la Ley de Secreto Bancario: Completar los procedimientos y reportes CTR requeridos sobre todas las transacciones en efectivo superiores a $10,000. Reconocer y reportar prácticas sospechosas según sea necesario. Reportar todas las transacciones estructuradas de los miembros y el Informe de Actividad Sospechosa (SAR) según sea necesario. Completar con éxito los cursos de capacitación de cumplimiento anuales requeridos (BSA/robo de identidad). Fomentamos una cultura que incita la creatividad, fomenta la colaboración y brinda la oportunidad para que nuestros empleados sean lo mejor de sí mismos y construyan sus carreras. ¡No esperes! Ven y vive el propósito que conlleva ser parte del movimiento hacia una comunidad más fuerte y más inclusiva. ¡Aplica ahora! Para obtener más información sobre la Unión de Crédito de la Comunidad Latina, visita nuestra página web, www.latinoccu.org, y para ver las oportunidades disponibles, visita la sección de Carreras. La Unión de Crédito de la Comunidad Latina es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley. Se pueden hacer ajustes razonables para permitir que individuos con discapacidades realicen funciones esenciales.