Representante de Servicio de Campo

Título del Trabajo: Representante Regional de Servicio de Campo Atencionando el sur de Texas buscando a alguien en Houston. Resumen del trabajo: El Representante de Servicio de Campo es responsable de apoyar a los clientes en el soporte de los productos Skyjack, proporcionando asistencia técnica y capacitación y mejorando la capacidad de respuesta y conocimiento general para los clientes. Responsabilidad: * Proporcionar asistencia técnica y capacitación a los clientes en el soporte de los productos Skyjack. * Proporcionar capacitación adecuada en servicio al cliente para mejorar la capacidad de respuesta y conocimiento general. * Completar informes semanales de manera oportuna. * Capacidad de leer y entender una amplia variedad de manuales para configuración, calibración, operación, reparación, mantenimiento, pruebas y calidad. * Localizar datos en una variedad de dibujos técnicos. * Capacidad para entender circuitos eléctricos e hidráulicos y esquemas. * Capacidad para evaluar la gravedad de fallas y anomalías del equipo considerando todos los escenarios posibles. * Capacidad para juzgar las condiciones de piezas individuales, dispositivos y la adecuación de las reparaciones. * Juzgar la idoneidad de piezas, componentes y modificaciones. * Capacidad para discutir verbalmente circuitos eléctricos e hidráulicos y esquemas. * Comunicarse eficazmente con los clientes para promover productos, aprender sobre fallas del equipo y explicar procedimientos, responder preguntas y abordar quejas. * Intercambiar información de diagnóstico y solución de problemas con el personal del departamento apropiado. * Evaluar conjuntos de datos recopilados de ensayos y simulaciones para comprender la resolución de problemas de fallas y el rendimiento del equipo. * Programar tareas de reparación y mantenimiento. * Este trabajo depende de que asistiremos a nuestros clientes, por lo que se requerirá viajar. Requisitos académicos/educativos: * Diploma técnico postsecundario y capacitación y experiencia de mantenimiento relacionada en organizaciones continuas. Habilidades/Experiencias requeridas: * Mínimo de 3 años de experiencia en servicio al cliente; experiencia en la industria de plataformas de trabajo aéreo preferida pero no esencial. * La oficina central debe estar ubicada en el centro de la región (preferida) con acceso a Internet de alta velocidad * Experiencia en gestión preferida pero no requerida * Competente en reparación eléctrica e hidráulica con capacidad para leer esquemas * Bilingüe – Español e Inglés (preferido) * Motivado Autoiniciador * Registro de conducir limpio * Pasaporte válido preferido * Cómodo hablando en público en un entorno de clase * Capacidad para trabajar independientemente realizando tareas de servicio y reparación según sea necesario. * Poseer fuertes habilidades de sistemas y hardware. * Capacidad para usar software de comunicación y poseer habilidades informáticas superiores, incluyendo Microsoft Excel, Word, Office y PowerPoint. * Demostrar motivación y aprendizaje continuo para actualizar habilidades técnicas. Lo que Linamar tiene para ofrecer: * Compensación competitiva * Paquete de beneficios para empleados que incluye, entre otros, medicamentos, dental y visión, etc. * Oportunidades de avance profesional. * Consejo de sostenibilidad * Alcance comunitario apoyando iniciativas y organizaciones benéficas locales y globales. Sobre nosotros: Skyjack suministra a empresas de alquiler de construcción globalmente con equipos de acceso y telemanejo de ingeniería de calidad, simples y confiables. Inicialmente comenzó como un fabricante de plataformas de tijera en 1985 y ha crecido para convertirse en un líder mundial en la industria general de Plataformas de Trabajo Móvil Elevable (MEWP). Como actor dominante en una industria en constante evolución, los empleados de Skyjack prosperan al absorber nueva información y tienen una sed de mejora continua en su desarrollo profesional. En 2002 Skyjack se convirtió en parte de la Corporación Linamar y desde entonces ha podido aprovechar asociaciones estratégicas y utilizar la orientación de su empresa matriz para cambiar rápidamente el rostro de la industria de acceso. Cada aspecto de la empresa está profundamente arraigado en las iniciativas de seguridad de Skyjack ya que este puede ser una industria extremadamente desafiante. Skyjack se enorgullece de ser simplemente confiable y fácil de hacer negocios. Esta misión se extiende a las relaciones con clientes, proveedores y empleados. Con acceso a herramientas y recursos de última generación, tendrá la oportunidad de tener un impacto significativo junto a un equipo de profesionales motivados y apasionados. Únase a nosotros y sea parte de una empresa donde la innovación, la colaboración y el crecimiento están en el corazón de todo lo que hacemos. La Corporación Linamar es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y fomenta la diversidad en el lugar de trabajo sin tener en cuenta ninguna base protegida por ley federal, estatal o local aplicable. La Corporación Linamar fomenta las solicitudes de todas las personas calificadas y acomodará a los solicitantes en todas las etapas del proceso de reclutamiento y selección previa solicitud.