Representante de Servicios a Miembros Tiempo Parcial Fin de Semana por la Tarde

Beneficios: * Uniformes gratuitos * Oportunidad de ascenso * Tiempo pagado * Capacitación y desarrollo * Recursos de bienestar * Horario flexible Posición: Representante de Servicios a Miembros - Tiempo Parcial - Fin de Semana/Tarde Salario Inicial: $11.00/Hora Horas: Fin de Semana Cercano; Sábados y Domingos 1:00 PM - 7:30 PM Estamos buscando un Representante de Servicios a Miembros motivado para unirse a nuestro equipo. Como miembro de nuestro personal, serás responsable de proporcionar un nivel superior de servicio al cliente a los miembros, miembros potenciales y huéspedes de Planet Fitness, asegurando una experiencia excepcional de "Sin Juicios" para los miembros. Se anima a aplicar a personas BILINGÜES inglés/español. Algunas de tus responsabilidades incluirán: Actividades de Servicio al Cliente/Recepción: * Recibir a miembros y huéspedes proporcionando un servicio al cliente excepcional, haciendo que todos se sientan cómodos y bienvenidos. * Contestar el teléfono de manera amigable y asistir a los llamantes con una variedad de preguntas. * Registrar a miembros, hacer tours y registrar nuevos miembros, registrar comodidades y comunicar actualizaciones y eventos a miembros y huéspedes. * Responder preguntas y preocupaciones de los miembros de manera oportuna y profesional. * Realizar compras de bebidas o mercancías en el sistema de punto de venta. * Utilizar el sistema Punto de Venta para ayudar con nuevas tarjetas de membresía, cambio de dirección y preguntas de facturación o pago. Limpieza y Mantenimiento del Club: * Ir más allá para mantener el área de recepción y el vestíbulo limpios y ordenados. * Limpieza y mantenimiento regular de las instalaciones, como limpiar derrames bajo el equipo, eliminar basura, limpiar ventanas y espejos, y volver a colocar las pesas. * Limpieza regular de todo el equipo de ejercicio y las cameras de bronceado. * Limpieza y reposición regular de baños y áreas húmedas. Calificaciones y Requisitos: * Los solicitantes para un puesto nocturno deben someterse a una verificación de antecedentes penales de 7 años durante la primera semana de contratación. La continuación del empleo se basará en el resultado satisfactorio de la verificación de antecedentes. * Habilidades excepcionales de servicio al cliente; capacidad de interactuar de manera positiva y profesional con miembros y compañeros de trabajo, superando las expectativas de los miembros. * Experiencia previa en servicio al cliente es preferible. * Debe tener 18 años o más. * Diploma de escuela secundaria/GED equivalente requerido. * Actitud alegre, positiva y profesional. * Puntualidad y fiabilidad son imprescindibles. * Obtener y mantener la Certificación RCP/DEA dentro de los plazos requeridos por la empresa y mantener la capacidad física para realizar RCP/DEA en caso de emergencia médica. Demandas Físicas/Requisitos: * Caminar y estar de pie, durante períodos prolongados; frecuentemente agacharse, doblarse, arrodillarse, agacharse, gatear, trepar, alcanzar, torcer, agarrar y hacer movimientos repetitivos de la mano. * Ocasionalmente levantar, cargar, empujar y/o jalar una cantidad moderada de peso (hasta 50 lbs). * Capacidad de hablar continuamente en persona o por teléfono durante el turno. * Mantener la capacidad física para administrar RCP en caso de emergencia médica. * Capacidad para ver en el rango visual normal con o sin corrección. * Capacidad para escuchar en el rango auditivo normal con o sin corrección. ¿Por qué deberías unirte a Planet Fitness? * Contribuir a cambiar las vidas de las personas todos los días ayudándonos a crear un Planeta más saludable. * Trabajar junto a un increíble grupo de profesionales talentosos y dinámicos. ¿Quieres más razones? * PTO – Tiempo Pagado * Membresía gratuita de Tarjeta Negra Somos un empleador de Oportunidades Iguales de Empleo. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otro estado protegido por la ley aplicable. Los empleados en una franquicia son empleados de la Franquicia y no son empleados de PFHQ (la Franquiciante). PFHQ ni dicta ni controla los asuntos laborales o de empleo para las franquicias o sus empleados, y no retiene ninguna autoridad reservada para controlar los términos y condiciones de empleo para las franquicias o sus empleados. Cada franquicia es responsable de garantizar el cumplimiento con las leyes locales, estatales y federales. Nota: Participamos en E-Verify para todas las ubicaciones de Utah. Cartel de Participación en E-Verify: https://www.e-verify.gov/sites/default/files/everify/posters/EVerifyParticipationPoster.pdf Cartel del Derecho a Trabajar de E-Verify: https://www.e-verify.gov/sites/default/files/everify/posters/IER_RightToWorkPoster Eng_Es.pdf /files/everify/posters/IER_RighttoWorkPoster.pdf Los empleados en una franquicia son empleados de la Franquicia y no son empleados de PFHQ (la Franquiciante). PFHQ ni dicta ni controla los asuntos laborales o de empleo para las franquicias o sus empleados, y no retiene ninguna autoridad reservada para controlar los términos y condiciones de empleo para las franquicias o sus empleados. Cada franquicia es responsable de garantizar el cumplimiento con las leyes locales, estatales y federales.