Representante de Servicios al Huésped Premium a Tiempo Parcial
Descripción
¿Estás listo para explorar un mundo de posibilidades, tanto en el trabajo como en tu tiempo libre? Únete a nuestra familia de American Airlines y viajarás por el mundo, desarrollarás tu experiencia y te convertirás en la mejor versión de ti mismo. Al embarcarte en una nueva aventura, enfrentarás desafíos con flexibilidad y gracia, aprenderás nuevas habilidades y avanzarás en tu carrera mientras disfrutas del mejor momento de tu vida. Siéntete libre de enriquecer tanto tu vida personal como profesional y súbete a bordo.
Comunica con los socios comerciales para garantizar que se proporcionen alimentos y bebidas a los clientes del club y/o salón en todo momento. Supervisa las actividades de los socios comerciales que brindan servicios (por ejemplo, catering, saneamiento) a los clubes y/o salones. Ayuda a los clientes con la tecnología proporcionada en los clubes y/o salones. Reserva salas de conferencias (por ejemplo, 1 hora) para solicitudes de viaje del mismo día. Coordina los servicios para cualquier reunión que ocurra en salas de conferencias (por ejemplo, comida para las reuniones). Completa los procedimientos de apertura o cierre de los clubes y/o salones. Aborda problemas o inquietudes de clientes escalados. Realiza auditoría de inventario de licores con el socio comercial de bebidas (en algunos aeropuertos). Monitorea el sistema KeyStar para organizar los servicios apropiados para los clientes (por ejemplo, funcionarios del gobierno, OneWorld, Concierge Key, FiveStar) (en algunos aeropuertos). Presentate a tu puesto a tiempo, según lo programado, y en tu estación o ubicación asignada, incluidos los requisitos de horas extra obligatorias, turnos variables, fines de semana y días festivos. Completa las capacitaciones relevantes para el puesto. Cumple con las políticas, procedimientos y estándares de rendimiento de la empresa. Usa el uniforme según lo requerido por la política de la empresa. Cumple con las regulaciones gubernamentales (por ejemplo, DOT, FAA, TSA). Utiliza múltiples recursos/sistemas internos, incluso durante las interacciones con los clientes. Se pueden hacer adaptaciones razonables para individuos calificados con discapacidades.
Aprovecha todo lo que American Airlines tiene para ofrecer: Beneficios de Viaje, Beneficios de Salud, Programas de Bienestar, Programa 401(k), Beneficios Adicionales, La inclusión y la diversidad son la base de la dinámica fuerza laboral en American Airlines.
