Representante de Servicios al Paciente Bilingüe

Representante bilingüe de servicios al paciente en LiveWell Homecare Agency, Chicago, IL. Ofrecer una atención médica de alta calidad y eficiente. Las responsabilidades incluyen recibir y registrar a los pacientes en el sistema EMR, verificar información demográfica y de facturación, supervisar las áreas de espera y comunicar retrasos. El puesto requiere identificar los tipos de seguro y confirmar la elegibilidad de cobertura de los pacientes. Requisitos: Se prefiere tener al menos 2 años de experiencia en consultorio médico; dominio de los sistemas de Registros de Salud Electrónicos (EHR) y Microsoft Office; ser bilingüe en inglés/español o inglés/polaco es una ventaja; excelentes habilidades de comunicación, atención al cliente y habilidades interpersonales. Responsabilidades clave: Brindar un servicio excepcional a los pacientes programados o que se presenten para sus citas; asistir en el registro de pacientes, la carga de datos y los procesos de verificación; supervisar el flujo de pacientes y resolver de manera eficiente cualquier retraso o problema; verificar la cobertura y elegibilidad del seguro. Los beneficios incluyen seguro dental, médico y de vista, planes de jubilación y vacaciones pagadas.