Representante de Servicios Virtuales del Centro Estudiantil

El objetivo de esta clase es proporcionar servicios de chat y texto de atención al cliente en la línea frontal, amigables, corteses y pacientes, incluyendo soporte a estudiantes y a la comunidad universitaria. Ofrece soporte integral a través de varios servicios del campus, utilizando plataformas técnicas como Banner SIS, Element451 CRM, sistemas de gestión de cola y la base de conocimientos TDX para mejorar la prestación de servicios, incluyendo, pero no limitado a, admisiones, ayuda financiera, registro y cuentas de estudiantes.