Servicio al cliente/ventas al cliente

El equipo de Servicio y Venta al Pro de Home Depot está comprometido con entregar una experiencia excepcional para los clientes profesionales, incluyendo contratistas, propietarios de propiedades y clientes comerciales. El equipo apoya cada etapa del viaje del cliente Pro, desde el cumplimiento eficiente de pedidos y el descarga segura hasta recomendaciones de productos expertas y soluciones de entrega personalizadas. Los miembros del equipo de Servicio y Venta al Pro construyen y mantienen relaciones profesionales con los clientes Pro, impulsan las ventas proactivamente utilizando su conocimiento de productos, programas de lealtad y recomendaciones personalizadas, mientras que proporcionan un servicio excepcional basado en las necesidades únicas de cada proyecto. Los miembros del equipo de Servicio y Venta al Pro están esperados para alcanzar metas de ventas mensuales y otros indicadores para impulsar las ventas en la tienda. Ya sea asistiendo en la mesa Pro, cargando materiales, administrando entregas o ofreciendo conocimiento especializado de pintura y productos, el equipo ayuda a asegurarse de que cada cliente Pro tenga un éxito en su proyecto.