Servidor de Banquetes | Hamilton Courtyard

* Estar disponible para trabajar un horario flexible, incluyendo fines de semana, días festivos y turnos variables, según se requiera para satisfacer las necesidades de las operaciones comerciales de la Compañía. * Mantiene la seguridad y calidad de alimentos y bebidas según las especificaciones del hotel, Shaner y la Franquicia. * Recibe a los huéspedes cuando llegan y les ayuda con el asiento en las mesas. * Toma y recibe los pedidos de bebidas alcohólicas de los huéspedes, utilizando técnicas de venta sugerida, cuando se especifique en los requisitos de la función. * Sirve todos los platos de comida y artículos de bebidas no alcohólicas al huésped de acuerdo con los estándares del departamento y los requisitos de la función. * Anticipa las necesidades de los huéspedes, responde de manera oportuna y reconoce a todos los huéspedes; siempre mantiene relaciones positivas con los huéspedes. * Estar familiarizado con todos los servicios/características del hotel y atracciones/actividades locales para responder a las consultas de los huéspedes con precisión. * Maneja las quejas de los huéspedes, asegurando la satisfacción del huésped. * Supervisa y mantiene la limpieza, higiene y organización de la estación asignada y las áreas de servicio. * Otras tareas asignadas. **Responsabilidades** El Servidor de Banquetes asegura un servicio de calidad a nuestros huéspedes durante eventos y banquetes. Prepara las mesas asignadas, recibe y sirve bebidas y pedidos de comida a las mesas de los huéspedes según las especificaciones del hotel y los requisitos del grupo; mantiene la limpieza y condición de las áreas de trabajo y el equipo. **Cualificaciones** * Experiencia previa en operaciones de banquetes y/o hospitalidad preferida. * Capacidad para comunicarse satisfactoriamente con los huéspedes, la gerencia y los compañeros de trabajo para su comprensión. * Graduado de secundaria o equivalente, algo de universidad preferido. * Requisito de edad mínima para servir bebidas alcohólicas. * Capacitación en seguridad alimentaria y/o ServSafe. * Capacitación en concienciación sobre el alcohol (como TIPS). * Bilingüe inglés/español es un plus. * Conocimiento de las actividades y atracciones locales apropiadas para la clientela. **Shaner Hotels** tiene una oportunidad emocionante en el **Courtyard by Marriott Hamilton** ubicado en la trendy **Hamilton, Ohio**! Situado en el corazón del centro de Hamilton y a minutos de Cincinnati, nuestro hotel ofrece a los huéspedes una ubicación conveniente, un servicio excepcional y una experiencia acogedora. El Courtyard Hamilton proporciona a los huéspedes excelentes comodidades y fácil acceso a una variedad de atracciones familiares, restaurantes locales, entretenimiento y todo lo que el área de Greater Cincinnati tiene para ofrecer. Estamos buscando personas apasionadas y centradas en el servicio que se enorgullecen de su trabajo y están comprometidas a crear experiencias memorables para cada huésped. Si estás dedicado a brindar hospitalidad excepcional y quieres ser parte de un equipo que valora la excelencia, el trabajo en equipo y el crecimiento profesional, nos encantaría hablar contigo! **Únete al equipo del Courtyard Hamilton y comienza tu viaje con Shaner Hotels hoy!** **Grupo Hotel Shaner** **Shaner Hotels** es una de las empresas líderes de la industria hotelera, premiada como propietaria-operadora y gestora de hoteles. Nuestro cartera en crecimiento incluye más de 70 propiedades de servicio completo, servicio selectivo, estancia prolongada y resorts, que representan más de 8,000 habitaciones de huéspedes en 14 estados y tres países. Orgullosamente asociamos con muchas de las marcas de hospitalidad más reconocidas del mundo, así como con hoteles independientes distintivos, brindando experiencias excepcionales de huéspedes y excelencia operativa en cada propiedad. Más allá de la gestión hotelera, Shaner Hotels ofrece una gama completa de servicios de hospitalidad para inversores, propietarios de hoteles y socios de marca, incluyendo desarrollo de hoteles, diseño y construcción, gestión de ingresos, comercio electrónico, ventas y marketing, recursos humanos, contabilidad y apoyo operativo. Ya sea que te unas a uno de nuestros hoteles o a nuestro equipo corporativo, te convertirás en parte de una organización comprometida con la innovación, el crecimiento profesional y la hospitalidad destacada. En Shaner Hotels, invertimos en nuestra gente y proporcionamos oportunidades para construir carreras gratificantes en cada área de la industria de la hospitalidad.