Subdirector del Centro de Distribución

El Subdirector del Centro de Distribución es responsable de la excelencia operativa diaria del sitio, asegurando la aplicación consistente de los procedimientos operativos estándar, políticas y que se alcancen los Indicadores Clave de Rendimiento. Este rol es responsable de las finanzas del sitio, incluida la gestión de pérdidas y ganancias, y liderará y gestionará toda la actividad relacionada con el empleo para los miembros del equipo del sitio. Supervisar todos los elementos de las operaciones del centro de distribución, incluidos el envío, la recepción, el control de inventario y la gestión de rutas. Garantizar la finalización oportuna y precisa de todas las tareas de recolección, recepción, almacenamiento, carga/envío de todos los pedidos y devoluciones de productos. Asegurar que los procedimientos operativos estándar se apliquen consistentemente para lograr los indicadores de rendimiento operativo. Responsable de la protección de los activos de la empresa, lo que incluye inventario, equipos e instalaciones. Mantiene la instalación, los equipos y los vehículos, y resolverá cualquier problema que pueda interferir con la operación segura, eficiente y de menor costo del Centro de Distribución. Gestionar la mano de obra, las entregas y otros costos variables dentro de su edificio para alinearse con los planes de negocio anuales. Gestionar e informar sobre el rendimiento (KPI) del edificio; Servicio al Cliente (Net Promoter Score, Entrega a tiempo), Productividad (Unidades por hora, Retrabajo mínimo) y rendimiento de costos (Costos de entrega, costos de mano de obra). Fomentar la rendición de cuentas y el rendimiento de los miembros del equipo asegurando que las políticas de la empresa se administren adecuadamente. Dirigir a los miembros del equipo subordinados dentro del centro de distribución con un enfoque en maximizar el rendimiento (KPI); Servicio al Cliente (Net Promoter Score, Entrega a tiempo), Productividad (Unidades por hora, Retrabajo mínimo) y rendimiento de costos (Costos de entrega, costos de mano de obra). Impulsar las iniciativas de seguridad de la empresa para garantizar la entrega segura y puntual de los productos a los clientes, incluidos los requisitos específicos de rendimiento de seguridad (TRIR-Tasa Total de Incidencias Registrables y tasas de Accidentes Evitables). Colaborar con los equipos de ventas mayoristas y de franquicias para cumplir con los acuerdos de nivel de servicio establecidos e identificar oportunidades para mejorar el servicio al cliente. Impulsar iniciativas que fomenten un entorno de Empleador Preferido y la experiencia de los empleados. Garantizar el cumplimiento de la capacitación de la empresa y reglamentaria para asegurar que el personal esté equipado para realizar las tareas asignadas. Se asocia con Recursos Humanos para liderar la ejecución de las actividades del ciclo de empleo para los miembros del equipo dentro del sitio, incluida la contratación, la capacitación, la gestión del rendimiento y la sucesión. Observar las operaciones con ojo crítico, aportando ideas para actualizaciones de mejora continua o rediseños de los Procedimientos Operativos Estándar para mejorar la eficiencia, el costo o la satisfacción del cliente. Liderar la implementación de iniciativas de construcción relacionadas con la tecnología, la contención de costos, la gestión de inventario, la seguridad, la capacitación, el compromiso, etc. Garantizar la adopción exitosa de nuevos comportamientos y habilidades necesarios para las nuevas expectativas. Garantizar los niveles de dotación de personal y la asignación adecuados para cumplir con los objetivos operativos y financieros, manteniendo al mismo tiempo un estándar de excelencia en el servicio al cliente. Otras tareas asignadas.