Supervisor de Operaciones

El Supervisor de Operaciones es un rol de liderazgo de primera línea responsable de convertir los compromisos del cliente y los planes comerciales en una ejecución diaria confiable del almacén. Con sede en Pooler, GA y reportando a la gerencia del sitio o las operaciones, este rol proporciona supervisión directa a los asociados del almacén en actividades de recepción, inventario, selección, empaque y envío. El mandato central es asegurar que los objetivos de rendimiento, precisión, seguridad y costo se cumplan o superen constantemente, manteniendo una alta participación de los empleados y el cumplimiento de los estándares UNIS y los requisitos del cliente. En la organización más amplia, el Supervisor de Operaciones actúa como la 'torre de control' operativa para un turno o área funcional designada, coordinando mano de obra, equipos y flujos de trabajo en tiempo real. Este rol conecta las prioridades estratégicas, como los acuerdos de nivel de servicio, los planes de capacidad y la adopción de tecnología, con los comportamientos y decisiones del día a día en el piso del almacén. El supervisor es responsable de utilizar datos, sistemas de gestión de almacenes (WMS) y herramientas habilitadas por IA para gestionar el rendimiento e identificar oportunidades de mejora, mientras guía a los asociados para operar de manera segura, eficiente y con sentido de propiedad. El éxito en este rol influye directamente en la satisfacción del cliente, la confiabilidad de la red y la escalabilidad de las soluciones logísticas impulsadas por tecnología de UNIS.