Supervisor de Operaciones - Estación-1

Este es un puesto de supervisor de primera línea que apoya la cultura de Seguridad por encima de Todo de FedEx y gestiona operaciones específicas diarias y un personal asignado. Responsable de garantizar la clasificación segura y eficiente de paquetes mediante la gestión de Manipuladores de Paquetes. El Supervisor de Operaciones también puede administrar empleados y funciones administrativas y garantizar que los procesos administrativos cumplan con las políticas y procedimientos de FedEx y las regulaciones gubernamentales. FUNCIONES ESENCIALES: Actúa como defensor de la cultura de Seguridad por encima de Todo de FedEx y apoya todas las iniciativas relacionadas; Las responsabilidades de gestión incluyen, pero no se limitan a: contrataciones, despidos, capacitación, reconocimiento y recompensas, evaluación y gestión del desempeño, disciplina, abordar las preocupaciones de los empleados y productividad del personal; Planifica, organiza, contrata, dirige y controla operaciones específicas diarias; Responsable de asignar y gestionar empleados para garantizar la clasificación segura y eficiente de paquetes a través de la instalación, minimizando los costos operativos y maximizando la calidad operativa, incluyendo el movimiento, seguimiento y administración de remolques (en conjunto con el departamento de transporte según corresponda); Analiza el rendimiento operativo a través de observación directa, interpretación de informes y colaboración con otros. Determina oportunidades de mejora de las métricas clave y ejecuta planes de acción para lograr resultados; Lidera reuniones diarias de empleados y/o de planificación para garantizar la comunicación de la fuerza laboral y la comprensión de las actualizaciones operativas y los objetivos diarios; Incluye comunicación y oratoria para audiencias pequeñas y grandes de forma regular; Participa en el desarrollo y es responsable de administrar estrategias de relaciones laborales de la empresa, incluyendo el mantenimiento de la confidencialidad de dichos materiales y asuntos; Participa en el desarrollo y es responsable de administrar estrategias y programas de seguridad de la empresa; Investiga, resuelve y/o escala problemas de servicio al cliente, según corresponda; Responsable de capacitar a nuevos empleados sobre las responsabilidades laborales y las expectativas de desempeño y garantizar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y otros requisitos de capacitación de FXG, incluyendo pero no limitado a capacitación relacionada con garantía de calidad, SWAK, materiales peligrosos, capacitación de Video Event Data Recorder (VEDR), y seguridad en la plataforma; Mentoriza y desarrolla habilidades críticas para nuevos y/o menos experimentados Supervisores de Operaciones; Se adapta rápidamente al cambio para satisfacer las necesidades dinámicas del negocio; Muestra flexibilidad y sentido de urgencia apropiado, mientras lidera y compromete a los empleados de manera positiva y profesional; Realiza otras tareas según se asigne. Educación mínima: Diploma de escuela secundaria o GED requerido; Título universitario preferido; En lugar de experiencia, programa de certificación o Grado Asociado en área relacionada o 2+ años de cursos universitarios hacia un título; Grado de Bachiller (preferido). Experiencia mínima: Seis (6) meses de experiencia requerida en las siguientes áreas: manipulador de paquetes en FedEx, entorno de ritmo rápido (comercio minorista, hospitalidad, centro de cumplimiento, almacén, muelle o funciones de stock/movimiento de stock), experiencia militar con honorable despido o experiencia de supervisión. Conocimientos, habilidades y capacidades: Capacidad de inspirar una visión compartida y empoderar y motivar a un equipo; Demostrada capacidad de construir profesionalismo y liderar efectivamente un equipo e influir positivamente en diversos grupos; Habilidad probada para aplicar buen juicio comercial para establecer y alcanzar objetivos; Habilidades de comunicación verbal y escrita necesarias para comunicarse con varios niveles de audiencia y tamaños de grupo; Capacidad de proporcionar efectivamente a los empleados instrucciones sobre proceso y práctica; Capacidad de leer, interpretar y sacar conclusiones de datos numéricos e información escrita; Habilidades de software, incluyendo el uso de software de Microsoft Office y aplicaciones web; Capacidad de mantener un conocimiento de trabajo de proyectos tecnológicos relevantes, incluyendo varios dispositivos y aplicaciones informáticas; Capacidad de mentorizar, capacitar y actuar como recurso de conocimiento para otros empleados. Condiciones laborales: Puede necesitar levantar y cargar hasta 50 libras; Puede trabajar en temperaturas calientes o frías; Puede trabajar en un entorno con ruido fuerte y humos; Viaje mínimo requerido. Salario: $24.75-$38.43/hr. Este puesto en esta ubicación también es elegible para una diferencia salarial geográfica de hasta el 25%. Para detalles sobre nuestros beneficios integrales, haga clic aquí. Federal Express Corporation es un Empleador de Igualdad de Oportunidades incluyendo Veteranos/Personas con Discapacidad. Se proporcionan acomodaciones razonables para personas calificadas con discapacidades durante todo el proceso de solicitud. Los solicitantes que necesiten acomodaciones razonables en el proceso de solicitud o contratación deben comunicarse con [email protected]. Los solicitantes tienen derechos bajo las Leyes Federales de Empleo: Conozca sus Derechos; Transparencia Salarial; Ley de Licencia Familiar y Médica (FMLA); Ley de Protección del Poligrafo para Empleados. Programa E-Verify: Federal Express Corporation participa en el programa E-Verify del Departamento de Seguridad Nacional de los Servicios de Ciudadanía e Inmigración de EE. UU. (Solo para solicitantes y empleados de EE. UU.).