Supervisor de Operaciones - Estación-2

Esta es una posición de supervisor de primera línea que apoya la cultura de FedEx de Seguridad Ante Todo y gestiona operaciones específicas del día a día y un personal asignado. Responsable de garantizar la clasificación segura y eficiente de paquetes a través de la gestión de Manipuladores de Paquetes. El Supervisor de Operaciones también puede administrar empleados y funciones administrativas y garantizar que los procesos administrativos cumplan con las políticas y procedimientos de FedEx y las regulaciones gubernamentales. FUNCIONES ESENCIALES: Sirve como defensor de la cultura de Seguridad Ante Todo de FedEx y apoya todas las iniciaciones relacionadas. Las responsabilidades de gestión incluyen, pero no se limitan a: contrataciones, despidos, coaching, capacitación, reconocimiento y recompensas, evaluación y gestión del desempeño, disciplina, abordar preocupaciones de los empleados y productividad del personal. Planifica, organiza, contrata, dirige y controla operaciones específicas del día a día. Responsable de asignar y gestionar empleados para garantizar la clasificación segura y eficiente de paquetes a través de la instalación, minimizando el costo operativo y maximizando la calidad operativa, incluyendo el movimiento, seguimiento y administración de remolques (en conjunto con el departamento de transporte terrestre según corresponda). Analiza el desempeño operativo a través de la observación directa, interpretación de informes y colaboración con otros. Determina oportunidades de mejora de métricas clave y ejecuta planes de acción para lograr resultados. Lidera reuniones diarias de empleados y/o planificación para garantizar la comunicación de la fuerza laboral y el entendimiento de las actualizaciones operativas y las metas diarias; incluye comunicación y oratoria para audiencias pequeñas y grandes de forma regular. Participa en el desarrollo y es responsable de administrar estrategias de relaciones laborales de la empresa, incluyendo el mantenimiento de la confidencialidad de dichos materiales y asuntos. Participa en el desarrollo y es responsable de administrar estrategias y programas de seguridad de la empresa. Investiga, resuelve y/o escala problemas de servicio al cliente, según corresponda. Responsable de capacitar a nuevos empleados respecto a las funciones del trabajo y expectativas de desempeño y garantizar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y otros requisitos de capacitación de FXG, incluyendo pero no limitado a capacitación relacionada con garantía de calidad, SWAK, materiales peligrosos, coaching de Video Event Data Recorder (VEDR) y seguridad en la plataforma. Mentoriza y desarrolla habilidades críticas para nuevos y/o menos experimentados Supervisores de Operaciones. Se adapta rápidamente al cambio para satisfacer las necesidades dinámicas del negocio; Muestra flexibilidad y sentido de urgencia apropiado, mientras lidera y compromete a los empleados de manera positiva y profesional. Realiza otras tareas según se asigne. Educación mínima: Diploma de secundaria o GED requerido; Título universitario preferido. En lugar de experiencia, programa de certificación o Grado Asociado en área relacionada o 2+ años de cursos universitarios hacia un título. Título de Licenciatura (preferido). Experiencia mínima: Seis (6) meses de experiencia requerida en las siguientes áreas: manipulador de paquetes en FedEx, entorno de ritmo rápido (venta al detalle, hostelería, centro de cumplimiento, almacén, muelle o funciones de almacén/stock), experiencia militar con baja honorable o experiencia de supervisión. Conocimientos, Habilidades y Capacidades: Capacidad de inspirar una visión compartida y empoderar y motivar a un equipo. Demostrada capacidad para construir rapport profesional, liderar efectivamente un equipo e influir positivamente en diversos grupos. Probada capacidad para aplicar buen juicio comercial para establecer y alcanzar metas. Habilidades de comunicación verbal y escrita necesarias para comunicarse con varios niveles de audiencia y tamaños de grupo. Capacidad de proporcionar efectivamente instrucciones a los empleados sobre procesos y prácticas. Capacidad de leer, interpretar y sacar conclusiones de datos numéricos e información escrita. Habilidades de software, incluyendo el uso de software Microsoft Office y aplicaciones web. Capacidad de mantener un conocimiento de trabajo de proyectos basados en tecnología relevantes, incluyendo varios dispositivos y aplicaciones basadas en computadora. Capacidad de mentorizar, coach y actuar como recurso de conocimiento para otros empleados. Condiciones del trabajo: Puede necesitar levantar y transportar hasta 50 libras. Puede trabajar en temperaturas calientes o frías. Puede trabajar en un entorno con ruido fuerte y humos. Viaje mínimo requerido. Transparencia salarial: Salario: $22.50 - $38.43/hora. Detalles adicionales: Clasificación TBD. La compensación listada refleja el rango salarial o tarifa de pago razonablemente esperada para esta posición publicada en la ubicación o ubicaciones publicadas. Si esta oportunidad incluye múltiples niveles de trabajo, la información salarial representa los rangos para cada nivel en esa familia de trabajos. El salario real se determina por varios factores relacionados con el trabajo permitidos por ley y relevantes para la posición, incluyendo pero no limitado a experiencia relativa al trabajo, antigüedad, nivel de mercado, salario en la ubicación para este trabajo, desempeño, horario y asignación de trabajo. En California, la compensación listada refleja el rango o tarifa de pago razonablemente esperada para esta posición publicada al ser contratado. En CT, IL, MD, MN y NJ, cualquier tiempo de Seguridad y Caminata compensable se pagará a empleados no exentos/horarios al salario mínimo estatal. Para detalles sobre nuestros beneficios integrales, haga clic aquí. Federal Express Corporation es un Empleador de Igualdad de Oportunidades incluyendo Veteranos/Personas con Discapacidad. Se ofrecen acomodaciones razonables para individuos calificados con discapacidades a lo largo del proceso de solicitud. Los solicitantes que necesiten acomodaciones razonables en el proceso de solicitud o contratación deben contactar a [email protected]. Los solicitantes tienen derechos bajo las Leyes Federales de Empleo: Conozca Sus Derechos, Transparencia Salarial, Ley de Licencia Familiar y Médica (FMLA), Ley de Protección del Poligrafo para Empleados. Programa de Verificación Electrónica: Federal Express Corporation participa en el programa E-Verify del Departamento de Seguridad Nacional de los Servicios de Ciudadanía e Inmigración de EE. UU. (solo para solicitantes y empleados de EE. UU.). Haga clic a continuación para obtener más información sobre el programa E-Verify: Aviso de E-Verify (bilingüe), Aviso del Derecho a Trabajar (Inglés) / (Español).