Supervisor de Operaciones - Hub

Esta es una posición de supervisor de primera línea que apoya la cultura de Seguridad por encima de Todo de FedEx y gestiona operaciones específicas del día a día y un personal asignado. Responsable de garantizar la clasificación segura y eficiente de paquetes mediante la gestión de Manipuladores de Paquetes. El Supervisor de Operaciones también puede administrar empleados y funciones administrativas y garantizar que los procesos administrativos cumplan con las políticas y procedimientos de FedEx y las regulaciones gubernamentales. FUNCIONES ESENCIALES: Actúa como defensor de la cultura de Seguridad por encima de Todo de FedEx y apoya todas las iniciativas relacionadas; Las responsabilidades de gestión incluyen, entre otras: contrataciones, despidos, capacitación, reconocimiento y recompensas, evaluación y gestión del desempeño, disciplina, atención de preocupaciones de los empleados y productividad del personal; Planifica, organiza, contrata, dirige y controla operaciones específicas del día a día; Responsable de asignar y gestionar empleados para garantizar la clasificación segura y eficiente de paquetes en la instalación, minimizando los costos operativos y maximizando la calidad operativa, incluyendo el movimiento, seguimiento y administración de remolques (en conjunto con el departamento de transporte según corresponda); Analiza el desempeño operativo mediante observación directa, interpretación de informes y colaboración con otros. Determina oportunidades de mejora de métricas clave y ejecuta planes de acción para lograr resultados; Conduce reuniones diarias con empleados y/o de planificación para garantizar la comunicación de la fuerza laboral y el entendimiento de las actualizaciones operativas y las metas diarias; Incluye comunicación y oratoria para audiencias pequeñas y grandes de manera regular; Participa en el desarrollo y es responsable de administrar estrategias de relaciones laborales de la empresa, incluida la confidencialidad de dichos materiales y asuntos; Participa en el desarrollo y es responsable de administrar estrategias y programas de seguridad de la empresa; Investiga, resuelve y/o eleva problemas de servicio al cliente, según corresponda; Responsable de capacitar a nuevos empleados respecto a las responsabilidades laborales y las expectativas de desempeño y garantizar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y otros requisitos de capacitación de FXG, incluidos, entre otros, capacitación relacionada con garantía de calidad, SWAK, materiales peligrosos, capacitación de Video Event Data Recorder (VEDR), y seguridad en muelle; Orienta y desarrolla habilidades críticas para nuevos y/o menos experimentados Supervisores de Operaciones; Se adapta rápidamente al cambio para satisfacer las necesidades dinámicas del negocio; Muestra flexibilidad y sentido de urgencia apropiado, mientras lidera y compromete a los empleados de manera positiva y profesional; Realiza otras tareas según se asigne. Educación mínima: Diploma de escuela secundaria o GED requerido; Título universitario preferido. Experiencia mínima: Seis (6) meses de experiencia requerida en las siguientes áreas: manipulador de paquetes en FedEx, entorno de ritmo rápido (venta minorista, hospitalidad, centro de cumplimiento, almacén, muelle o funciones de almacén/stock), experiencia militar con alta honra o experiencia de supervisión; En lugar de experiencia, programa de certificación o Grado de Asociado en área relacionada o 2+ años de cursos universitarios hacia un grado; Título de Licenciatura (preferido). Conocimientos, habilidades y capacidades: Capacidad para inspirar una visión compartida y empoderar y motivar a un equipo; Demostrada capacidad para construir rapport profesional, liderar eficazmente un equipo e influir positivamente en diversos grupos; Probada capacidad para aplicar buen juicio empresarial para establecer y lograr objetivos; Habilidades de comunicación verbal y escrita necesarias para comunicarse con varios niveles de audiencia y tamaños de grupo; Capacidad para proporcionar eficazmente a los empleados instrucciones sobre proceso y práctica; Capacidad para leer, interpretar y sacar conclusiones de datos numéricos e información escrita; Habilidades de software, incluyendo el uso de software de Microsoft Office y aplicaciones web; Capacidad para mantener un conocimiento de trabajo de proyectos basados en tecnología relevantes, incluyendo varios dispositivos y aplicaciones basadas en computadora; Capacidad para orientar, capacitar y actuar como recurso de conocimiento para otros empleados. Condiciones laborales: Puede necesitar levantar y cargar hasta 50 libras; Puede trabajar en temperaturas calientes o frías; Puede trabajar en un entorno con ruido fuerte y humos; Se requiere viajes mínimos. Detalles adicionales: Posición FT40 Sunrise cerrará el 16 de octubre a las 5 pm. ****ASEGÚRESE DE QUE EL CV SE ENVÍE CON LA SOLICITUD****. Para obtener detalles sobre nuestros beneficios integrales, haga clic aquí. Federal Express Corporation es un Empleador de Oportunidades Iguales, incluyendo Veteranos/Personas con Discapacidad. Se disponen de acomodaciones razonables para individuos calificados con discapacidades durante todo el proceso de solicitud. Los solicitantes que necesiten acomodaciones razonables en el proceso de solicitud o contratación deben comunicarse con [email protected]. Los solicitantes tienen derechos bajo las Leyes Federales de Empleo: Conozca sus Derechos; Transparencia Salarial; Ley de Licencia Familiar y Médica (FMLA); Ley de Protección del Empleado contra la Poligrafi. Participante del Programa E-Verify: Federal Express Corporation participa en el programa E-Verify del Departamento de Seguridad Nacional de los Servicios de Ciudadanía e Inmigración de EE. UU. (Solo para solicitantes y empleados de EE. UU.). Haga clic a continuación para obtener más información sobre el programa E-Verify: Aviso de E-Verify (bilingüe); Aviso del Derecho a Trabajar (Inglés) / (Español)