Tenedor - Sucursal Park Ten (Bilingüe - Español)

Dirección: 16430 Park Ten Pl, Houston, TX 77084 Rol: Brindar servicio superior a los miembros en todo momento. Presentar una atmósfera positiva, eficiente y profesional en la primera línea. Dejar al miembro con la sensación de que son nuestra prioridad número uno. Tratar a todos los miembros internos y externos con respeto y cortesía. Funciones Esenciales y Responsabilidades: Manejar eficientemente y con precisión todas las transacciones de los miembros en persona, por correo o por teléfono, incluyendo, pero sin limitarse a, depósitos, retiros, transferencias, adelantos de dinero y cambios de moneda. Emitir cheques de crédito union y cajero, cheques de regalo/tarjetas, tarjetas recargables, etc. Responsable de equilibrar el trabajo diario, la caja de dinero y los negociables. También puede ayudar a equilibrar los negociables de la sucursal, incluyendo pero sin limitarse a cheques oficiales, etc. Realizar funciones de mantenimiento de cuentas de miembros, incluyendo cambios de datos personales y de cuentas y apertura de cuentas. Conocedor de las características y beneficios de todos los productos y servicios de la Credit Union y determinar las necesidades de los miembros y recomendar productos/servicios basados en esas necesidades. Promover el trabajo en equipo ayudando a otros con el trabajo cuando sea necesario o cuando se complete el propio trabajo. Realizar otras tareas laborales asignadas. Mediciones de Rendimiento: 1. Conocedor de las características y beneficios de todos los productos y servicios de la Credit Union y determinar las necesidades de los miembros y recomendar productos/servicios basados en esas necesidades. 2. Seguir el progreso en las metas individuales de producción y venta cruzada de cuentas. 3. Investigar y seguir las consultas de los miembros sobre cuentas y servicios de la credit union de manera oportuna, ya sea en persona, por correo o por teléfono. 4. Debe estar disponible para viajar a cualquier sucursal para apoyo cuando lo solicite la gerencia, así como trabajar los sábados cuando sea necesario. Conocimientos y Habilidades: Experiencia - Hasta seis meses de experiencia en la industria bancaria y/o experiencia en manejo de efectivo. Educación - Educación de secundaria o GED. Habilidades Interpersonales - Cortesía, tacto y diplomacia son elementos esenciales del trabajo. El trabajo implica mucho contacto personal con otros dentro y/o fuera de la organización con el fin de dar u obtener información, construir relaciones o solicitar cooperación. Otras Habilidades - Habilidades de servicio al cliente, orientado a los detalles, capacidad para realizar múltiples tareas. Requisitos Físicos - Al realizar las funciones del trabajo, el empleado es regularmente requerido para: * Posicionarse para moverse por el área de trabajo. * Alcanzar, agarrar, clasificar. * Comunicarse en persona y por teléfono con otros. * Identificar y reconocer comunicación con fuente pequeña. * Capacidad de transportar un mínimo de 10 libras.