Tiempo Completo - Asistente de Ventas - Jardinería y Jardín Exterior - Día

Como Asistente de Servicio al Cliente, combina habilidades de servicio al cliente de primer nivel con un genuino cuidado por las personas para ayudar a los clientes a sentirse cómodos mientras hacen compras en Lowe's. Este es un excelente rol para aquellos que quieren interactuar con los clientes y ayudarles a resolver sus desafíos de mejora del hogar. Ya sea que necesite un puesto de medio tiempo o un lugar para plantarse y crecer, Lowe's está listo para apoyar sus metas. Como asociado de Lowe's, tendrá acceso a muchos beneficios además del salario competitivo y los horarios flexibles. Dará la bienvenida a los clientes a Lowe's y les ayudará a encontrar los productos y servicios adecuados para sus necesidades de mejora del hogar. Interactuará con los clientes durante todo el día, les ayudará a encontrar y seleccionar productos, ocasionalmente cargará mercancías y asegurará de que se cumplan todas las necesidades de los clientes. Aunque la mayor parte del tiempo pasará escuchando a los clientes, respondiendo preguntas y organizando mercancías, sus responsabilidades diarias pueden variar según el departamento. Los Asistentes de Servicio al Cliente trabajan en uno de los siguientes departamentos, según las necesidades de contratación y las habilidades: Electrodomésticos, Gabinetes, Pisos, Vivero Vivo, Jardín Interior, Ferretería, Herramientas, Ebanistería, Materiales de Construcción, Plomería, Eléctrica, Pintura, Decoración del Hogar, Renta de Herramientas o Servicios Profesionales. Las responsabilidades clave incluyen: Dar la bienvenida a los clientes a Lowe's, responder preguntas y ofrecer un servicio al cliente amigable y profesional; Asistir a los clientes para localizar y manipular mercancías; Reabastecer mercancías buscando áreas vacías en los estantes y reponiendo suministros; Procesar pedidos y entregas con precisión para que los clientes reciban las mercancías como se espera y a tiempo; Capacitarse de manera transversal en otras áreas de la tienda para ayudar a brindar el mejor servicio al cliente; Preparar mercancías en su departamento según las necesidades de los clientes (por ejemplo, teñir y mezclar pintura, cortar y roscar tuberías, cortar y atar madera, cortar yeso, cortar persianas); Guiar a los clientes durante las compras o el pago; Completar otras tareas según se asigne. Los requisitos mínimos incluyen: 6 meses de experiencia usando una computadora, incluyendo ingresar, acceder, modificar o generar información; 6 meses de experiencia usando tecnología común de retail, como teléfonos inteligentes y tabletas; Leer, escribir y realizar aritmética básica (suma y resta); Ser capaz de realizar tareas que pueden requerir estar de pie, sentado o otras actividades necesarias para realizar las funciones del trabajo; Levantar mínimamente 25 libras sin ayuda o más de 25 libras con o sin adaptación. Los requisitos preferidos incluyen: 6 meses de experiencia en retail y/o servicio al cliente; Habilidades bilingües; Certificación en oficio relacionado con el departamento (por ejemplo, ferretería, cocina, plomería, eléctrica, jardinería y materiales de construcción/madera). Este rol no requiere viajes regulares; sin embargo, este rol puede necesitar viajar ocasionalmente a reuniones, capacitaciones o para apoyar tiendas vecinas. Los factores ambientales varían según la ubicación. Puede trabajar tanto en condiciones interiores como exteriores. Es posible estar expuesto a diversos climas, including calor extremo o frío, húmedo, mojado, húmedo, viento, o corrientes de aire. Puede estar expuesto a ruidos constantes o intermitentes además de objetos o equipos en movimiento o temblores. Los métodos de elevación varían según el rol, el peso y el volumen. Los asociados deben seguir las pautas, limitando los levantamientos individuales a 75 libras. Los levantamientos en equipo se usan mínimamente a partir de 75 libras o cuando sea necesario. El equipo motorizado debe usarse según sea requerido, con la capacitación o asistencia adecuada de un compañero capacitado.