Ventas al por menor – medio tiempo

Como Asociado de Servicio al Cliente, combina habilidades de servicio al cliente de primer nivel con un genuino cuidado por las personas para ayudar a los clientes a sentirse cómodos mientras compran en Lowe's. Este es un excelente rol para aquellos que desean interactuar con los clientes y ayudarles a resolver sus desafíos de mejora del hogar. Ya sea necesite un puesto de medio tiempo o un lugar para establecerse y crecer, Lowe's está listo para apoyar sus metas. Como asociado de Lowe's, tendrá acceso a muchos beneficios además del pago competitivo y los horarios flexibles. Recibirá a los clientes en Lowe's y les ayudará a encontrar los productos y servicios adecuados para sus necesidades de mejora del hogar. Interactuará con los clientes durante todo el día, les ayudará a encontrar y seleccionar productos, ocasionalmente cargará mercancías y asegurará de que todas las necesidades del cliente sean satisfechas. Aunque pasará la mayor parte de su tiempo escuchando a los clientes, respondiendo preguntas y organizando mercancías, sus responsabilidades diarias pueden variar por departamento. Los Asociados de Servicio al Cliente trabajan en uno de los siguientes departamentos, según las necesidades de contratación y las habilidades: Electrodomésticos, Gabinetes, Pisos, Vivero Vivo, Jardín Interior, Ferretería, Herramientas, Ebanistería, Materiales de Construcción, Plomería, Eléctrica, Pintura, Decoración del Hogar, Renta de Herramientas, o Servicios Profesionales. Las responsabilidades clave incluyen: recibir a los clientes en Lowe's, responder preguntas y brindar un servicio al cliente amigable y profesional; ayudar a los clientes a localizar y manejar mercancías; reabastecer mercancías buscando áreas vacías en los estantes y reponiendo suministros; procesar pedidos y entregas con precisión para que los clientes reciban la mercancía como se espera y a tiempo; capacitación en otras áreas de la tienda de manera transversal para ayudar a brindar el mejor servicio al cliente; preparar mercancías en su departamento según las necesidades del cliente (por ejemplo, teñir y mezclar pintura, cortar y roscar tuberías, cortar y atar madera, cortar yeso, cortar persianas); guiar a los clientes durante la compra o el pago; y completar otras tareas asignadas. Este rol no requiere viajes regulares; sin embargo, este rol puede requerir viajar ocasionalmente a reuniones, capacitaciones o para apoyar tiendas vecinas. Los factores ambientales varían según la ubicación. Puede trabajar tanto en interiores como en exteriores, en condiciones climáticas. Es posible la exposición a diversos climas, incluyendo calor extremo o frío, húmedo, mojado, viento o corrientes de aire. Puede estar expuesto a ruidos constantes o intermitentes, además de objetos y equipos en movimiento o que vibran. Los métodos de elevación varían según el rol, el peso y el volumen. Los asociados deben seguir las pautas, limitando las elevaciones individuales a 75 libras. Las elevaciones en equipo se usan mínimamente a partir de 75 libras o cuando sea necesario. El equipo motorizado debe usarse según sea requerido, con la capacitación o asistencia adecuada de un compañero de trabajo capacitado.