Ventas al por menor – Tiempo parcial

Como Asociado de Servicio al Cliente, combina habilidades de servicio al cliente de primer nivel con un genuino cuidado por las personas para ayudar a los clientes a sentirse cómodos mientras hacen compras en Lowe's. Este es un excelente rol para aquellos que desean interactuar con los clientes y ayudarlos a resolver sus desafíos de mejora del hogar. Ya sea necesite un puesto de tiempo parcial o un lugar para establecerse y crecer, Lowe's está listo para apoyar sus metas. Como Asociado de Lowe's, obtendrá acceso a muchos beneficios además del salario competitivo y los horarios flexibles. Dará la bienvenida a los clientes a Lowe's y los ayudará a encontrar los productos y servicios adecuados para sus necesidades de mejora del hogar. Interactuará con los clientes durante todo el día, los ayudará a encontrar y seleccionar productos, ocasionalmente cargará mercancías y asegurará de que todas las necesidades de los clientes sean satisfechas. Aunque pasará la mayor parte del tiempo escuchando a los clientes, respondiendo preguntas y organizando mercancías, sus responsabilidades diarias pueden variar por departamento. Los Asociados de Servicio al Cliente trabajan en uno de los siguientes departamentos, según las necesidades de contratación y las habilidades: Electrodomésticos, Gabinetes, Pisos, Vivero Vivo, Jardinería Interior, Ferretería, Herramientas, Carpintería, Materiales de Construcción, Fontanería, Eléctrica, Pintura, Decoración del Hogar, Alquiler de Herramientas, o Servicios Profesionales. Las responsabilidades clave incluyen dar la bienvenida a los clientes a Lowe's, responder preguntas y proporcionar un servicio al cliente amigable y profesional; ayudar a los clientes a localizar y manipular mercancías; reabastecer mercancías buscando áreas vacías en los estantes y reponiendo suministros; procesar pedidos y entregas con precisión para que los clientes reciban las mercancías como se esperaba y a tiempo; capacitación en otras áreas de la tienda de manera transversal para ayudar a brindar el mejor servicio al cliente; preparar mercancías en su departamento según las necesidades del cliente (por ejemplo, teñir y mezclar pintura, cortar y roscar tuberías, cortar y atar madera, cortar yeso, cortar persianas); guiar a los clientes a través de las compras o el pago; y completar otras tareas según se asigne. Los requisitos mínimos incluyen 6 meses de experiencia usando una computadora, incluyendo ingresar, acceder, modificar o generar información; 6 meses de experiencia usando tecnología minorista común, como teléfonos inteligentes y tabletas; leer, escribir y realizar aritmética básica (suma y resta); capacidad para realizar tareas que pueden requerir estar de pie o sentado durante períodos prolongados y otras actividades necesarias para realizar las funciones del trabajo; y capacidad para levitar mínimamente 25 libras sin ayuda o más de 25 libras con o sin adaptación. Los requisitos preferidos incluyen 6 meses de experiencia en ventas y/o servicio al cliente; habilidades bilingües; y certificación en oficio relacionado con el departamento (por ejemplo, ferretería, cocina, fontanería, eléctrica, jardinería y materiales de construcción/madera). Este rol no requiere viajes regulares; sin embargo, este rol puede necesitar viajar ocasionalmente a reuniones, capacitaciones o para apoyar tiendas vecinas. Los factores ambientales varían según la ubicación. Puede trabajar tanto en interiores como en condiciones climáticas exteriores. Es posible que esté expuesto a diversos climas, incluyendo calor extremo o frío, húmedo, mojado, húmedo, viento o corrientes de aire. Puede estar expuesto a ruidos constantes o intermitentes además de objetos y equipos en movimiento o sacudidos. Los métodos de levitación varían según el rol, el peso y el volumen. Los asociados deben seguir pautas, limitando los levantamientos individuales a 75 libras. Los levantamientos en equipo se usan mínimamente a partir de 75 libras o cuando sea necesario. El equipo motorizado debe usarse según sea necesario, con la capacitación adecuada o la asistencia de un compañero capacitado. Lowe's es un empleador de igualdad de oportunidades y administra todas las prácticas de personal sin distinción de raza, color, credo religioso, sexo, género, edad, ascendencia, origen nacional, discapacidad mental o física o condición médica, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, estado militar o de veterano, información genética o cualquier otra categoría protegida por la ley federal, estatal o local.