Ventas Minoristas – Medio Tiempo

Como Asociado de Servicio al Cliente, combinas habilidades de servicio al cliente de primer nivel con un cuidado genuino por las personas para ayudar a los clientes a sentirse cómodos mientras compran en Lowe's. Este es un rol excelente para aquellos que desean interactuar con los clientes y ayudarles a resolver sus desafíos de mejora del hogar. Ya sea que necesites un puesto de medio tiempo o un lugar para establecerte y crecer, Lowe's está listo para apoyar tus metas. Como asociado de Lowe's, obtendrás acceso a muchos beneficios más allá de un salario competitivo y horarios flexibles. Darás la bienvenida a los clientes a Lowe's y los ayudarás a encontrar los productos y servicios adecuados para sus necesidades de mejora del hogar. Interactuarás con los clientes durante todo el día, los ayudarás a encontrar y seleccionar productos, cargarás mercancía ocasionalmente y te asegurarás de que se satisfagan todas las necesidades de los clientes. Si bien pasarás la mayor parte de tu tiempo escuchando a los clientes, respondiendo preguntas y organizando mercancía, tus responsabilidades diarias pueden variar según el departamento. Los Asociados de Servicio al Cliente trabajan en uno de los siguientes departamentos, según las necesidades de contratación y las habilidades: Electrodomésticos, Gabinetes, Pisos, Vivero Vivo, Jardín Interior, Ferretería, Herramientas, Carpintería Arquitectónica, Materiales de Construcción, Plomería, Electricidad, Pintura, Decoración del Hogar, Alquiler de Herramientas o Servicios Profesionales. Las responsabilidades clave incluyen: dar la bienvenida a los clientes a Lowe's, responder preguntas y ofrecer un servicio al cliente amigable y profesional; ayudar a los clientes a localizar y manipular mercancía; reabastecer mercancía buscando áreas vacías en los estantes y reponiendo suministros; procesar pedidos y entregas con precisión para que los clientes reciban la mercancía como se espera y a tiempo; capacitarse de forma multifuncional en otras áreas de la tienda para ayudar a ofrecer el mejor servicio al cliente; preparar la mercancía en tu departamento según las necesidades del cliente (por ejemplo, teñir y mezclar pintura, cortar y roscar tubería, cortar y atar madera, cortar paneles de yeso, cortar persianas); guiar a los clientes durante las compras o el pago; y completar otras tareas según se asignen. Las calificaciones mínimas incluyen: 6 meses de experiencia usando una computadora, incluyendo ingresar, acceder, modificar o emitir información; 6 meses de experiencia usando tecnología minorista común, como teléfonos inteligentes y tabletas; leer, escribir y realizar operaciones aritméticas básicas (suma y resta); capacidad para realizar tareas que pueden requerir estar de pie o sentado de forma prolongada, y otras actividades necesarias para desempeñar las funciones del puesto; y levantar un mínimo de 25 libras sin ayuda o más de 25 libras con o sin adaptación. Las calificaciones preferidas incluyen: 6 meses de experiencia en ventas minoristas y/o servicio al cliente; habilidades bilingües; y certificación en un oficio relacionado con el departamento (por ejemplo, ferretería, cocina, plomería, electricidad, césped y jardín, y madera/materiales de construcción). Requisitos de viaje: este puesto no requiere viajes regulares; sin embargo, es posible que deba viajar ocasionalmente a reuniones, capacitaciones o para apoyar a tiendas vecinas. Condiciones de trabajo: Los factores ambientales varían según la ubicación. Es posible que trabajes en condiciones climáticas tanto interiores como exteriores. Es posible la exposición a climas variados, incluidos calor o frío extremos, condiciones húmedas, mojadas, con humedad relativa alta, ventosas o con corrientes de aire. Es posible que te expongas a ruidos constantes o intermitentes, además de objetos y equipos en movimiento o vibración. Los métodos de levantamiento varían según el rol, el peso y el volumen. Los asociados deben seguir las pautas, limitando los levantamientos individuales a 75 libras. Los levantamientos en equipo se utilizan mínimamente a partir de las 75 libras o cuando sea necesario. El equipo motorizado debe utilizarse según sea necesario, con la capacitación adecuada o la asistencia de un compañero de trabajo capacitado. Lowe's es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y administra todas las prácticas de personal sin distinción de raza, color, credo religioso, sexo, género, edad, ascendencia, origen nacional, discapacidad física o mental o condición médica, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, condición militar o de veterano, información genética o cualquier otra categoría protegida por la ley federal, estatal o local.