Ventas Minoristas – Medio Tiempo

Como Asociado de Servicio al Cliente, combina habilidades de servicio al cliente de primer nivel con un genuino cuidado por las personas para ayudar a los clientes a sentirse cómodos mientras hacen compras en Lowe's. Este es un excelente rol para aquellos que desean interactuar con los clientes y ayudarlos a resolver sus desafíos de mejora del hogar. Ya sea que necesite un puesto a tiempo parcial o un lugar para establecerse y crecer, Lowe's está listo para apoyar sus metas. Como asociado de Lowe's, obtendrá acceso a muchos beneficios más allá del pago competitivo y los horarios flexibles. Recibirá a los clientes en Lowe's y los ayudará a encontrar los productos y servicios adecuados para sus necesidades de mejora del hogar. Interactuará con los clientes durante todo el día, los ayudará a encontrar y seleccionar productos, ocasionalmente cargará mercancías y asegurará de que todas las necesidades de los clientes sean satisfechas. Aunque pasará la mayor parte del tiempo escuchando a los clientes, respondiendo preguntas y organizando mercancías, sus responsabilidades diarias pueden variar por departamento. Los Asociados de Servicio al Cliente trabajan en uno de los siguientes departamentos, según las necesidades de contratación y las habilidades: Electrodomésticos, Gabinetes, Pisos, Vivero Vivo, Jardín Interior, Ferretería, Herramientas, Ebanistería, Materiales de Construcción, Plomería, Eléctrica, Pintura, Decoración del Hogar, Alquiler de Herramientas o Servicios Profesionales. Las responsabilidades clave incluyen: dar la bienvenida a los clientes, responder preguntas, brindar un servicio al cliente amigable y profesional; ayudar a los clientes a localizar y manipular mercancías; reponer mercancías buscando áreas vacías en los estantes y restableciendo suministros; procesar pedidos y entregas con precisión; capacitación en otras áreas de la tienda de manera transversal; preparar mercancías en su departamento según las necesidades de los clientes; guiar a los clientes a través de las compras o el pago; y completar otras tareas asignadas. Los requisitos mínimos incluyen: 6 meses de experiencia usando una computadora, incluyendo ingresar, acceder, modificar o generar información; 6 meses de experiencia usando tecnología minorista común, como teléfonos inteligentes y tabletas; leer, escribir y realizar aritmética básica; capacidad para realizar tareas que pueden requerir estar de pie, sentado o otras actividades durante períodos prolongados; y capacidad para levitar mínimamente 25 libras sin ayuda o más de 25 libras con o sin adaptación. Los requisitos preferidos incluyen: 6 meses de experiencia en ventas y/o servicio al cliente; habilidades bilingües; y certificación en oficio relacionado con el departamento. Requisitos de viaje: Este rol no requiere viajes regulares; sin embargo, este rol puede necesitar viajar ocasionalmente a reuniones, capacitaciones o para apoyar tiendas vecinas. Condiciones de trabajo: Los factores ambientales varían por ubicación. Puede trabajar tanto en interiores como en exteriores, bajo condiciones climáticas. Es posible estar expuesto a diversos climas, incluyendo calor extremo o frío, húmedo, húmedo, viento o corrientes de aire. Puede estar expuesto a ruidos constantes o intermitentes, además de objetos y equipos en movimiento o temblores. Los métodos de levitación varían según el rol, el peso y el volumen. Los asociados deben seguir las pautas, limitando los levantamientos individuales a 75 libras. Los levantamientos en equipo se usan mínimamente a partir de 75 libras o cuando sea necesario. El equipo motorizado debe usarse según sea requerido, con la capacitación adecuada o la asistencia de un colega capacitado. Lowe's es un empleador de igualdad de oportunidades y administra todas las prácticas de personal sin distinción de raza, color, credo religioso, sexo, género, edad, ascendencia, origen nacional, discapacidad física o mental, condición médica, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, estado militar o de veterano, información genética o cualquier otra categoría protegida por ley federal, estatal o local.