Ventas minoristas – tiempo parcial

Como asociado de servicio al cliente, combina habilidades de servicio al cliente de primer nivel con una atención genuina para ayudar a los clientes a sentirse cómodos mientras compran en Lowe's. Este es un excelente puesto para aquellos que desean interactuar con los clientes y ayudarlos a resolver sus desafíos de mejora del hogar. Ya sea que necesite un puesto de tiempo parcial o un lugar para desarrollarse y crecer, Lowe's está listo para apoyar sus metas. Como asociado de Lowe's, tendrá acceso a muchos beneficios además de un salario competitivo y horarios flexibles. Dará la bienvenida a los clientes a Lowe's y los ayudará a encontrar los productos y servicios adecuados para sus necesidades de mejora del hogar. Interactuará con los clientes durante todo el día, los ayudará a encontrar y seleccionar productos, ocasionalmente cargará mercancía y se asegurará de que se satisfagan todas las necesidades del cliente. Aunque pasará la mayor parte del tiempo escuchando a los clientes, respondiendo preguntas y organizando mercancía, sus responsabilidades diarias pueden variar según el departamento. Los asociados de servicio al cliente trabajan en uno de los siguientes departamentos, según las necesidades de contratación y habilidades: Electrodomésticos, Armarios, Pisos, Vivero, Jardín Interior, Ferretería, Herramientas, Carpintería, Materiales de Construcción, Plomería, Electricidad, Pintura, Decoración del Hogar, Alquiler de Herramientas o Servicios Profesionales. Las responsabilidades clave incluyen: dar la bienvenida a los clientes a Lowe's, responder preguntas y ofrecer un servicio al cliente amable y profesional; ayudar a los clientes a localizar y manipular mercancía; bajar existencias de mercancía buscando áreas vacías en los estantes y reponer suministros; procesar pedidos y entregas con precisión para que los clientes reciban la mercancía como se espera y a tiempo; capacitarse en otras áreas de la tienda para brindar el mejor servicio al cliente; preparar mercancía en su departamento según las necesidades del cliente (por ejemplo, teñir y mezclar pintura, cortar y enhebrar tubería, cortar y atar madera, cortar yeso, cortar persianas); guiar a los clientes a través de la compra o el pago; y completar otras tareas asignadas. Las calificaciones mínimas incluyen: 6 meses de experiencia utilizando una computadora, incluyendo ingresar, acceder, modificar u outputar información; 6 meses de experiencia utilizando tecnología minorista común, como teléfonos inteligentes y tabletas; lectura, escritura y realización de operaciones básicas de aritmética (adición y resta); capacidad para realizar tareas que pueden requerir estar de pie, sentado y otras actividades necesarias para realizar las tareas del trabajo; y capacidad para levantar mínimamente 25 libras sin ayuda o más de 25 libras con o sin una adaptación. Las calificaciones preferidas incluyen: 6 meses de experiencia minorista y/o de servicio al cliente; habilidades bilingües; y certificación en comercio relacionado con el departamento (por ejemplo, ferretería, cocina, plomería, electricidad, jardín y campo, y madera/materiales de construcción). Este puesto no requiere viajes regulares; sin embargo, este puesto puede necesitar viajar ocasionalmente para reuniones, capacitación o para apoyar a tiendas vecinas. Los factores ambientales varían según la ubicación. Puede estar trabajando tanto en interiores como en exteriores. La exposición a climas variados, incluyendo calor o frío extremo, húmedo, húmedo, ventoso o con corrientes de aire, es posible. Puede estar expuesto a ruidos constantes o intermitentes además de objetos y equipos en movimiento o en movimiento. Los métodos de levantamiento varían según el puesto, el peso y el volumen. Los asociados deben seguir las pautas, limitando los levantamientos individuales a 75 libras. Los levantamientos en equipo se utilizan mínimamente a partir de 75 libras o cuando es necesario. El equipo mecánico debe usarse según sea necesario, con la formación adecuada o asistencia de un compañero capacitado.