Ventas minoristas – tiempo parcial

Como Asistente de Servicio al Cliente, combinas habilidades de servicio al cliente de primera clase con un cuidado genuino por las personas para ayudar a los clientes a sentirse cómodos mientras compran en Lowe's. Este es un excelente puesto para aquellos que desean interactuar con los clientes y ayudarlos a resolver sus desafíos de mejora del hogar. Ya sea que necesites un puesto a tiempo parcial o un lugar donde establecerte y crecer, Lowe's está listo para apoyar tus metas. Como asociado de Lowe's, tendrás acceso a muchos beneficios más allá del salario competitivo y los horarios flexibles. Darás la bienvenida a los clientes a Lowe's y los ayudarás a encontrar los productos y servicios adecuados para sus necesidades de mejora del hogar. Interactuarás con los clientes a lo largo del día, los ayudarás a encontrar y seleccionar productos, ocasionalmente cargarás mercancía y te asegurarás de que se satisfagan todas las necesidades del cliente. Si bien pasarás la mayor parte del tiempo escuchando a los clientes, respondiendo preguntas y organizando mercancía, tus responsabilidades diarias pueden variar según el departamento. Los Asistentes de Servicio al Cliente trabajan en uno de los siguientes departamentos, según las necesidades de contratación y las habilidades: Electrodomésticos, Armarios, Pisos, Vivero en vivo, Jardín interior, Ferretería, Herramientas, Estructuras, Materiales de construcción, Plomería, Electricidad, Pintura, Decoración del hogar, Alquiler de herramientas o Servicios profesionales. Las responsabilidades principales incluyen: dar la bienvenida a los clientes a Lowe's, responder preguntas y ofrecer un servicio al cliente amable y profesional; ayudar a los clientes a localizar y manejar mercancía; reabastecer mercancía bajando stock al buscar áreas vacías en los estantes y reponer suministros; procesar pedidos y entregas con precisión para que los clientes reciban mercancía como se espera y a tiempo; capacitar en otras áreas de la tienda para ayudar a ofrecer el mejor servicio al cliente; preparar mercancía en tu departamento según las necesidades del cliente (por ejemplo, tintar y mezclar pintura, cortar y enhebrar tubo, cortar y enlazar madera, cortar yeso, cortar persianas); guiar a los clientes a través de la compra o el pago; completar otras tareas asignadas. Las calificaciones mínimas incluyen: 6 meses de experiencia usando una computadora, incluyendo inputting, acceder, modificar o producir información; 6 meses de experiencia usando tecnología minorista común, como teléfonos inteligentes y tabletas; leer, escribir y realizar cálculos básicos (adición y resta); ser capaz de realizar tareas que pueden requerir permanecer de pie, sentado y otras actividades necesarias para realizar las tareas del trabajo; levantar mínimamente 25 libras sin ayuda o más de 25 libras con o sin una adaptación. Las calificaciones preferidas incluyen: 6 meses de experiencia en minorista y/o servicio al cliente; habilidades bilingües; certificación en un comercio relacionado con el departamento (por ejemplo, ferretería, cocina, plomería, electricidad, jardín y paisajismo, y madera/materiales de construcción). El compromiso de Lowe's con el crecimiento y el trabajo en equipo se extiende también a la comunidad. Para equipar mejor nuestras tiendas y servir a nuestras comunidades, fomentamos enérgicamente que los talentos bilingües, militares y veteranos apliquen y se unan a nuestro equipo. Este puesto no requiere viajes regulares; sin embargo, este puesto puede necesitar viajar ocasionalmente a reuniones, capacitación o para apoyar a las tiendas vecinas. Los factores ambientales varían según la ubicación. Puedes estar trabajando tanto en interiores como en exteriores. Es posible que estés expuesto a climas variados, incluyendo calor o frío extremo, mojado, húmedo, ventoso o con corrientes de aire, condiciones posibles. Puedes estar expuesto a ruidos constantes o intermitentes además de objetos y equipos en movimiento o sacudimiento. Los métodos de levantamiento varían según el rol, el peso y el volumen. Los asociados deben seguir las pautas, limitando los levantamientos individuales a 75 libras. Los levantamientos en equipo se utilizan mínimamente a partir de 75 libras o cuando sea necesario. El equipo motorizado debe usarse según sea necesario, con la capacitación adecuada o la asistencia de un compañero capacitado. Lowe's Companies, Inc. es una compañía de mejora del hogar de la lista FORTUNE® 100 con ventas del año fiscal 2025 de más de $86 mil millones. Lowe's emplea aproximadamente a 300.000 asociados y opera más de 1.700 tiendas de mejora del hogar, 530 sucursales y 130 centros de distribución. Con sede en Mooresville, Carolina del Norte, Lowe's apoya a las comunidades a las que sirve a través de programas enfocados en crear viviendas seguras y asequibles, mejorar los espacios comunitarios, ayudar a desarrollar a la próxima generación de expertos en oficios y proporcionar ayuda en casos de desastre a las comunidades necesitadas. Lowe's es un empleador de igualdad de oportunidades y administra todas las prácticas de personal sin tener en cuenta la raza, color, credo religioso, sexo, género, edad, ascendencia, origen nacional, discapacidad mental o física o condición médica, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, estado militar o veterano, información genética, o cualquier otra categoría protegida bajo ley federal, estatal o local. La tarifa inicial de pago puede variar según factores que incluyen, pero no se limitan a, la posición ofrecida, la ubicación, la educación, la capacitación y/o la experiencia.