Ventas Minoristas – Tiempo Parcial

Como Asociado de Servicio al Cliente, combina habilidades de servicio al cliente de primer nivel con un genuino cuidado por las personas para ayudar a los clientes a sentirse cómodos mientras hacen compras en Lowe's. Este es un excelente rol para aquellos que desean interactuar con los clientes y ayudarles a resolver sus desafíos de mejora del hogar. Ya sea necesite un puesto a tiempo parcial o un lugar donde arraigarse y crecer, Lowe's está listo para apoyar sus metas. Como asociado de Lowe's, obtendrá acceso a muchos beneficios además de un salario competitivo y horarios flexibles. Dará la bienvenida a los clientes a Lowe's y les ayudará a encontrar los productos y servicios adecuados para sus necesidades de mejora del hogar. Interactuará con los clientes durante todo el día, les ayudará a encontrar y seleccionar productos, ocasionalmente cargará mercancías y asegurará de que se cumplan todas las necesidades de los clientes. Aunque pasará la mayor parte de su tiempo escuchando a los clientes, respondiendo preguntas y organizando mercancías, sus responsabilidades diarias pueden variar por departamento. Los Asociados de Servicio al Cliente trabajan en uno de los siguientes departamentos, según las necesidades de contratación y las habilidades: Electrodomésticos, Gabinetes, Pisos, Vivero Vivo, Jardinería Interior, Ferretería, Herramientas, Trabajos de Carpintería, Materiales de Construcción, Plomería, Eléctrica, Pintura, Decoración del Hogar, Alquiler de Herramientas, o Servicios Profesionales. Las responsabilidades clave incluyen: dar la bienvenida a los clientes a Lowe's, responder preguntas y ofrecer un servicio al cliente amigable y profesional; ayudar a los clientes a localizar y manejar mercancías; reponer mercancías buscando áreas vacías en los estantes y restableciendo suministros; procesar pedidos y entregas con precisión para que los clientes reciban las mercancías como se espera y a tiempo; capacitarse en otras áreas de la tienda de manera transversal para ayudar a ofrecer el mejor servicio al cliente; preparar mercancías en su departamento según las necesidades de los clientes (por ejemplo, teñir y mezclar pintura, cortar y roscar tuberías, cortar y atar madera, cortar yeso, cortar persianas); guiar a los clientes durante las compras o el pago; completar otras tareas según se asigne. Los requisitos mínimos incluyen: 6 meses de experiencia usando una computadora, incluyendo ingresar, acceder, modificar o generar información; 6 meses de experiencia usando tecnología minorista común, como teléfonos inteligentes y tabletas; Leer, escribir y realizar aritmética básica (suma y resta); Ser capaz de realizar tareas que puedan requerir estar de pie o sentado durante períodos prolongados y otras actividades necesarias para realizar las funciones del trabajo; Levantar mínimamente 25 libras sin ayuda o más de 25 libras con o sin adaptación. Los requisitos preferidos incluyen: 6 meses de experiencia en venta minorista y/o servicio al cliente; Habilidades bilingües; Certificación en oficio relacionado con el departamento (por ejemplo, ferretería, cocina, plomería, eléctrica, jardinería y materiales de construcción/madera). Requisitos de viaje: este rol no requiere viajes regulares; sin embargo, este rol puede necesitar viajar ocasionalmente a reuniones, capacitaciones o para apoyar tiendas vecinas. Condiciones de trabajo: los factores ambientales varían según la ubicación. Puede trabajar tanto en interiores como en exteriores, en condiciones climáticas variables. Es posible estar expuesto a climas variables, including calor o frío extremo, húmedo, mojado, húmedo, ventoso o con corrientes de aire. Puede estar expuesto a ruidos constantes o intermitentes además de objetos y equipos en movimiento o temblores. Los métodos de levantamiento varían según el rol, el peso y el volumen. Los asociados deben seguir las directrices, limitando los levantamientos individuales a 75 libras. Los levantamientos en equipo se usan mínimamente a partir de 75 libras o cuando sea necesario. El equipo motorizado debe usarse según sea necesario, con la capacitación o asistencia adecuada de un compañero de trabajo capacitado. Lowe's es un empleador de igualdad de oportunidades y administra todas las prácticas personales sin distinción de raza, color, credo religioso, sexo, género, edad, ascendencia, origen nacional, discapacidad mental o física o condición médica, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, estado militar o de veterano, información genética o cualquier otra categoría protegida por ley federal, estatal o local. La tarifa inicial de pago puede variar según factores incluyendo, pero no limitándose a, el puesto ofrecido, la ubicación, la educación, la capacitación y/o la experiencia.