Agente de recepción | Philadelphia Residence Inn

Estar disponible para trabajar un horario flexible, incluyendo fines de semana, feriados y turnos variados. Manejar quejas de los huéspedes asegurando la satisfacción del huésped. Procesar todas las llegadas y salidas de acuerdo con los requisitos establecidos del hotel. Cumplir con las políticas y procedimientos de pago, manejo de efectivo y de crédito. Generar, imprimir y distribuir informes diarios a los departamentos/personal designado. Resolver discrepancias en el informe de estado de las habitaciones con el Departamento de Limpieza. Otras tareas asignadas.