Agente, Tiempo parcial pagado semanalmente con uso cruzado

Beneficios de vuelo después de 90 días Tiempo parcial Las horas variarán ¡Fin de semana! Hasta 24 horas/semana dependiendo de la disponibilidad Agente de Servicio al Cliente y Rampa de la aerolínea Salario inicial $16.50/hora* Tiempo de descanso pagado * Debe tener una licencia de conducir válida * Debe pasar una verificación de antecedentes de 10 años y una prueba de drogas antes del empleo * Debe poder completar el entrenamiento requerido **Propósito general del trabajo:** Este puesto es responsable de proporcionar un servicio al cliente total a todas las personas que deseen usar el servicio de cliente o charter al ser atento a sus necesidades, manejar amablemente sus consultas de manera oportuna y completar las transacciones requeridas como se indica a continuación. Las responsabilidades adicionales incluyen tareas de rampa, limpieza de aviones, operaciones y servicios de comedor según sea necesario. **Deberes y responsabilidades esenciales:** * El candidato ideal debe ser orientado a las personas, altamente motivado con una actitud positiva y amistosa. * Procesar boletos de clientes, verificar equipaje, monitorear equipaje de mano por tamaño y cantidad, y asignar asientos. * Proporcionar información sobre horarios de llegada y salida, procedimientos de embarque, regulaciones de equipaje de mano y arreglos de asientos. * Manejar situaciones de desembarque denegado, solicitar voluntarios, atender a los clientes y proporcionar vouchers de hotel, comida y taxi cuando sea apropiado. * Asegurar que se sigan las regulaciones de la FAA, la aerolínea y el aeropuerto. Hacer cumplir las medidas de seguridad y proteger zonas sensibles. * Asistir a clientes con necesidades especiales, es decir, clientes que necesiten asistencia para abordar. * Cargar y descargar equipaje en y fuera de la aeronave. * Hacer el direccionamiento de las aeronaves y empujar el avión hacia atrás. * Excelentes habilidades de comunicación. * Trabajar en condiciones extremas al aire libre. * Capacidad para empujar/tirar/levantar 70 libras de manera continua. * Capaz de leer y escribir en inglés; habilidades bilingües un plus. * Capacidad para trabajar eficientemente bajo restricciones de tiempo. * Debe estar disponible para trabajar en horarios variados incluyendo turnos rotativos y nocturnos más fines de semana y feriados * Otras tareas asignadas por el Líder de Estación. * Debe ser mayor de 18 años. * Debe pasar una verificación de antecedentes de diez (10) años y una prueba de drogas antes del empleo. * Debe tener autorización para trabajar en los EE. UU. según lo definido en la Ley de Inmigración de 1986. * Capaz de asistir al entrenamiento requerido. * Licencia de conducir válida **Requisitos de competencia/comportamiento:** Ser agradable con los demás en el trabajo y mostrar una actitud cooperativa y amistosa. Ser confiable, responsable y dependible, y cumplir con las obligaciones. Atención al detalle. Mantener la compostura, controlar las emociones, el enojo y evitar el comportamiento agresivo incluso en situaciones difíciles. Aceptar la crítica y tratar con calma y eficacia las situaciones de alto estrés ser abierto al cambio (positivo o negativo) y a una gran variedad en el lugar de trabajo. Dispuesto a asumir responsabilidades y desafíos. Ser sensible a las necesidades y sentimientos de los demás y ser comprensivo y útil en el trabajo. Cumplir con las políticas y procedimientos de TDA y de la aerolínea, guiarse con poca o ninguna supervisión, y depender de uno mismo para hacer las cosas. Ser persistente frente a los obstáculos **Requisitos físicos:** Debe ser capaz de llevar una maleta de 70 libras desde el suelo hasta 18 pulgadas y llevar una maleta de 70 libras frente a usted con ambas manos durante una distancia de hasta 25 pies; debe tener suficiente destreza física para realizar tareas y movimientos repetitivos, incluyendo inclinarse por la cintura y las rodillas, agacharse, arrodillarse, gatear, girar y mantener esas posiciones durante largos períodos de tiempo. Debe tener suficiente visión y capacidad para realizar de manera segura las funciones esenciales del puesto. **Entorno de trabajo:** Entorno de aeropuerto: Interior y exterior. Condiciones extremas al aire libre donde pueden encontrarse rangos de temperatura extremos. **Otros requisitos y calificaciones:** Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente. **Conocimiento:** Poseer habilidades básicas de computadora