Asociado de Ventas Minoristas - Centro Comercial Florida

Fundada en 2010, POP MART es una empresa líder global de cultura pop y entretenimiento. Con la PI (Propiedad Intelectual) como núcleo, POP MART colabora con artistas y diseñadores de todo el mundo para desarrollar y operar PIs, creando productos, servicios y experiencias de entretenimiento para consumidores. Su portafolio incluye personajes de PI queridos como LOS MONSTRUOS, BRILLIBRILLI, LLORÓN, DIMOO, SKULLPANDA, Hirono y MOLLY. A mediados de 2026, POP MART tenía más de 100 millones de miembros registrados a nivel mundial, operaba 676 tiendas físicas y más de 2,800 máquinas expendedoras ROBO SHOP, y llegaba a casi 100 países y regiones a través de plataformas de comercio electrónico transfronterizo, trayendo alegría a los consumidores de todo el mundo. **Posición: Asociado de Ventas Minoristas** ------------------------------------ **Ubicación: Florida****Departamento****: Minorista****Por hora:** **$15\.00** **Resumen del puesto** ================ POP MART busca Asociados de Ventas enérgicos y centrados en el cliente, apasionados por crear experiencias de compra memorables y dar vida a nuestra marca única. Como Asociado de Ventas, actuarás como embajador de la marca brindando un servicio excepcional, construyendo conexiones genuinas con los clientes y ayudando a impulsar el rendimiento de la tienda a través del conocimiento de productos, narrativa de historias y excelencia en ventas. En este rol, crearás una experiencia en la tienda atractiva entendiendo las necesidades de cada cliente, presentándoles el mundo de los juguetes de arte coleccionables de POP MART y proporcionando recomendaciones personalizadas que inspiren entusiasmo y visitas repetidas. También apoyarás las operaciones diarias de la tienda, incluyendo merchandising, gestión de inventario y manteniendo un ambiente limpio, organizado y acogedor. Una pasión por los juguetes de diseñador, coleccionables, arte, moda, anime, juegos o cultura pop es muy valorada y te ayudará a tener éxito en este puesto.**Lo que lograrás** ========================= * Brindar una experiencia excepcional al cliente dando la bienvenida cálida a cada invitado y construyendo relaciones auténticas con los clientes. * Convertirte en embajador de la marca compartiendo con confianza la historia de POP MART, las colaboraciones con artistas, los personajes coleccionables, las colecciones de productos, las promociones y el programa de membresía. * Educar a los clientes sobre nuestra cultura coleccionable, incluyendo Cajas Sorpresa, Colecciones MEGA, accesorios, ediciones limitadas y lanzamientos de nuevos productos. * Impulsar las ventas identificando las necesidades de los clientes, haciendo recomendaciones de productos personalizadas, vendiendo productos complementarios y alcanzando las metas de ventas individuales y de la tienda. * Procesar con precisión las compras, devoluciones, cambios y transacciones de lealtad de los clientes utilizando el sistema de punto de venta. * Ayudar con la recepción de envíos, reposición de mercancía, organización de inventario y mantenimiento de la precisión del almacén. * Mantener una presentación excepcional de la tienda asegurando la limpieza, organización y seguridad en toda el área de ventas y en el almacén. * Apoyar la precisión del inventario a través de conteos cíclicos, reposición de existencias y mejores prácticas operativas. * Colaborar con los compañeros de equipo para alcanzar las metas de ventas diarias, los objetivos operativos y una experiencia excepcional para el cliente. * Capacitarse cruzada para apoyar el reabastecimiento e inventario de POP MART Robo Shop (máquina expendedora) según las necesidades del negocio. * Mantener el cumplimiento con las políticas de la empresa, los procedimientos de manejo de efectivo y los estándares de prevención de pérdidas. **Lo que necesitarás** ====================== * Diploma de escuela secundaria o equivalente es preferido. * 1+ año de experiencia en ventas minoristas, hostelería, entretenimiento o servicios enfocados al cliente es preferido. * Pasión por brindar un servicio excepcional al cliente y crear experiencias memorables. * Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales con la capacidad de involucrar a clientes de diversos orígenes. * Capacidad para establecer rápidamente conexión y recomendar productos con confianza. * Interés en coleccionables, juguetes de diseñador, arte, anime, juegos, moda o cultura pop es fuertemente preferido. * Fuertes habilidades organizativas con la capacidad de realizar múltiples tareas en un entorno minorista de ritmo rápido. * Confort al aprender nuevas tecnologías, sistemas de punto de venta y procesos operativos. * Capacidad para trabajar de forma independiente mientras contribuye a un entorno de equipo colaborativo. * Habilidades bilingües o multilingües son un plus. * Debe tener al menos 18 años de edad. **Horario y disponibilidad laboral** ================================= Debido a la naturaleza de las operaciones minoristas, se espera que los miembros del equipo mantengan una disponibilidad flexible para satisfacer las necesidades del negocio. Los horarios de trabajo pueden incluir mañanas, tardes, noches, fines de semana, días festivos y períodos de compras pico. Las asignaciones de horario se comunicarán de acuerdo con todas las leyes federales, estatales y locales de programación aplicables.**Lo que ofrecemos** ================= * Compensación competitiva * Oportunidades de crecimiento basadas en el desempeño * Capacitación integral de incorporación y productos * Oportunidades de desarrollo profesional y promoción interna * Cultura de equipo colaborativa, inclusiva y creativa * Oportunidades para apoyar aperturas de nuevas tiendas y eventos especiales de la marca * La oportunidad de ser parte de una de las marcas de juguetes de diseñador y coleccionables de más rápido crecimiento del mundo * ***El anuncio de trabajo destaca las responsabilidades y requisitos más críticos del puesto. No es exhaustivo. Puede haber deberes, responsabilidades y calificaciones adicionales para este puesto.*** **Requisitos físicos** ========================= * Levantar con frecuencia, cargar, empujar o mover mercancía que pesa hasta 50 libras. * Pararse y caminar continuamente durante períodos extendidos, típicamente 6-8 horas por turno. * Inclinararse, arrodillarse, agacharse, alcanzar por encima de la cabeza y subir escaleras o escalones con frecuencia y de manera segura. * Realizar tareas repetitivas como reponer mercancía, desempaquetar envíos, fijar precios a productos y organizar inventario. * Trabajar eficientemente en un entorno minorista de ritmo rápido mientras se gestionan múltiples prioridades. * Operar equipos minoristas estándar y herramientas de almacén, incluyendo escáneres de mano, cutters y escaleras. * Trabajar en diversos entornos incluyendo el área de ventas, el almacén y las zonas de recepción. **Detalles del rango salarial** La tarifa por hora para este puesto es de $15.00 por hora. Este rango se proporciona de acuerdo con las leyes aplicables de transparencia salarial estatal y local y puede variar según la ubicación geográfica. La compensación individual se determinará en función de factores incluyendo conocimientos, habilidades, experiencia y calificaciones relacionadas con el puesto. **Igualdad de Oportunidades de Empleo** POP MART se compromete a fomentar un lugar de trabajo seguro, inclusivo y respetuoso donde todos sean tratados con dignidad y respeto. Somos un Empleador de Igualdad de Oportunidades y ofrecemos oportunidades de empleo iguales a todos los solicitantes y empleados sin distinción por raza, color, religión, credo, sexo, género, identidad de género o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, ascendencia, edad, estado civil, discapacidad, condición médica, información genética, estado de veterano o militar, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales aplicables. Las decisiones de empleo en POP MART se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del puesto y las calificaciones individuales. **Acomodación Razonable** Los solicitantes que necesiten una acomodación razonable durante el proceso de solicitud o contratación pueden solicitar ayuda enviando un correo electrónico a **[email protected]**. Para realizar con éxito este puesto, un individuo debe ser capaz de realizar cada función esencial del trabajo de manera satisfactoria. Las calificaciones, habilidades, capacidades y demandas físicas descritas en este anuncio de trabajo son representativas de las requeridas para realizar las funciones esenciales del puesto. Se puede proporcionar acomodación razonable a personas calificadas con discapacidades para que puedan realizar las funciones esenciales del trabajo. \#LI-ML1 * POP MART se compromete con las iniciativas de igualdad salarial y no preguntará a los candidatos sobre su salario actual o pasado. * Como Empleador de Igualdad de Oportunidades, POP MART no discrimina contra solicitantes o empleados por motivos de raza, color, credo, religión, sexo, origen nacional, estado de veterano, discapacidad, edad, ciudadanía, estado civil o union doméstica/civil, orientación sexual, identidad de género o expresión de género o por cualquier otro estado o condición protegida por las leyes federales, estatales o locales aplicables.